to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Mevcut mobil hattıma ait taahhüdüm bu ay içinde sona eriyor. Taahhüdüm b...itmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt ve ücret bilgisini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma yaklaşık 450 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve bunun indi
"Aradığımda yardımcı oldular teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 15 Temmuz’da sona eriyor. Sözleşme bitiş tarih...im yaklaşmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler; bu tutar benim için hem önceki fatu
"Sorunumla hızlıca ilgilenip aşım iadesini kabul eden Vodafone Çözüm Merkezi'ne teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat faturalı tarifemde, bilgim ...ve açık onayım olmadan 605 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını fark etti
"Hemen ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Taahh...üt sürem sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif kapsamında, 20 GB inte
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifede taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamas...ında karşıma çıkan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı tarifeye aylık 608 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince ise hiçbir ek avantaj sunulmadan, aynı tar
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için verdiğim taahhüdün bitiş tar...ihi 07 Temmuz 2026. Taahhüt bitim tarihi yaklaştıkça mevcut paketimin fiyat
"Yardımcı oldular teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Uyumlu 15 G...B tarifeme yüzde yüzden fazla zam yapılmak isteniyor. Uygulama üzerinden ve
"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi mahmut beye ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Sonu 4773 i...le biten faturalı hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026 itibarıyla sona eriyor.
"Sorunumu en kısa zamanda hallettikleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak kullandığım tarife...nin ücreti 230 TL iken, tarife yenileme dönemim yaklaşınca hem telefonla ar
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bana herhangi makul... ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle 15 GB internet hakkı ola
Bugün vekaletname ile sim kart işlemi yaptırmak amacıyla Akbatı AVM'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bu işlemi bölge...de gerçekleştirebilen tek bayi olmaları nedeniyle başka bir alternatifim bulunmuyordu. Ne yazık ki, çalışanların yaklaşımı son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı
"Vodafone'a teşekkürlerimi iletmek istiyorum, en kısa sürede ulaşıp çözüm önerisi sundular ve daha uygun fiyata bir tarife sundular. Görüştüğüm yetkilinize de ayrıca teşekkür ederim. Teşekkürler Vodafone."
Uzun süredir Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini yaklaşık 150 TL ...bedelle kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında aynı tarifenin fiyatını
2025 yılında 132 TL karşılığında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için yeni hat alarak Vodafone müşterisi oldum. Kampanyada...n yararlanmak için yeni hat ücreti ödemeyi de kabul ettim ve o tarihten bu yana faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala aynı tarif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahh...üdümü yenilemek hem de bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Ancak yaşadığım görüşme sırasında tutumdan ve yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Görüş
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi uzun süredir 132 TL karşılığında kulla...nıyordum. Yaklaşık 1 aydır aynı paket için önce 370 TL, bugün ise arandığımda 315 TL’lik teklif sunuldu. Ülkede resmi enflasyon oranı yaklaşık %35 iken, kullandığım pakete %140–%18
Vodafone abonesi olarak uzun süredir bu operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 2 yıldır yeni abonelere mevcut müşterilere su...nulandan çok daha avantajlı tarife ve kampanyalar sunulduğunu, buna karşın yıllardır bu operatörü kullanan sadık müşterilerin daha yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirildiğini görüy
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden Şeyma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkürler 🌼"
Vodafone Yanımda uygulamasını 20 Haziran’dan bu yana aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi... almak ve işlemlerimi yapmak istediğimde sürekli “sınır bölgesindesiniz, 2 kez faturalandırılıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca Premium olmak istediğimde de uygulama ha
Vodafone mobil hatta yıllardır abonelik hizmeti alıyorum. 0539******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olma...sına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Ben özellikle 15 GB hakkı olan ve aylık 190 TL olarak gördüğüm tarifeye geçmek istiyorum. Ancak taahhüdüm bitmesine
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 132 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1...5 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifinde bulundular. Bana sunulan teklif, 20 GB internet içeren bir paket için aylık 370 TL oldu. Ben ise aynı koş
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı durumu ...yaşıyorum; kullandığım tarifenin ücreti makul bir artışla değil, adeta birk
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"
"Çözüm sundukları için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte Şikayet Var uygulamasından destek almadan sorunları çözeriz."
Uzun zamandır kullandığım Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesindeydim ve... aylık 720 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30 Haziran itibarıyla bitti. Taahhüdümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
