"Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri memnuniyeti
4.870 şikayet
Vodafone Hediye Çarkı Gerçek İnternet Hediyesi Vermiyor, Sözde İndirim Çekleri Sunuyor
2026 Şubat ayından bu yana Vodafone Hediye Çarkı’nı her hafta çeviriyorum; ancak sürekli olarak “indirim çeki” adı altın...da, aslında gerçekçi olmayan ve piyasadan zaten pahalı olan ürünlere yönelik sözde indirimler çıkıyor. Uzun süredir kullandığım bu uygulamada sadece bir kez internet hediyesi alabi
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Uygunsuz Fiyat Artışı Ve Saygısız İletişim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir yıldan fazladır memnun olduğum, makul fiyatlı bir paketim vardı. ...Ancak son dönemde arandığımda ya da ben aradığımda, mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyatlara yeni paketler teklif ediliyor ve mantıklı, uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor.
Tarif Yenilemede Veri Azalması Ve Fiyat Şişkinliği
0543*****45 numaralı Vodafone mobil hattımda 21 Mart’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için bil...gi aldığımda, mevcut kullandığım tarifeye göre çok daha düşük içerikte ve oldukça yüksek fiyatlı bir teklif ile karşılaştım. Şu anda 18 GB internet içeren tarifeme 300 TL ödüyorum;
Migros İndirim Kodunun Teslim Edilmemesi Vodafone Mağduriyeti
"Hızlıca dönüş yaptılar, kodu tarafıma ilettiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için Ramazan’a özel Migros kampanyasından yararlan...arak 17 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişik
Vodafone Tarife Değişikliği Kampanyasında Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmeti Kaba
"Vodafone tarafından arandım ve sağ olsunlar sorunumu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife değişikliği kampanyasından doğan ...hakkım olmasına rağmen, tanımlanması gereken hediyem hâlâ verilmedi. 14 Mar
Taahhüt Süresi Bitmiş Paketin Bilgi Dışı Otomatik Yenilenmesi Ve Aşırı Fatura Artışı
Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB’lik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve izni...m olmadan aynı tarife indirimsiz olarak otomatik yenilenmiş. Bunu, faturalarım çok yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradığımda dün öğrendim. Ocak ayında faturam yakl
Vodafone’da Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki hattımın taahhüdü bitmek üzerey...ken, yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca çok
Aynı Müşteriye Aynı Tarifede Çifte Fiyat Ayrımı
"Çözüm odaklı anlayışları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır ve her ikisinde de Kır...mızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süresinin bitmesine 28 gün kal
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifindeki Fiyat Farkı Adaletsiz
"Hüseyin beye ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim."
"Çekilen ücretin iade yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Değerli destek için teşekkür ederim."
Vodafone E-Sim İşlemi Sırasında Yaşadığım Haksız Ücretlendirme Ve Taahhüt İptali
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımına uygun e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışan personelin yaptığı yanlış işlem nedeniyle telefonum bir gün boyunca açılıp kapanmış, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamamıştım. Buna rağmen e-sim için ödediğim ücret t
Sadakatli Vodafone Müşterisine 700 TL'lik Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone mobil hatta yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 1 aydır, taahhüt ye...nileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda hattıma aylık yaklaşık
Pil Yarı Günde Bitiyor Ve 14 Günlük İade Süresi Yetersiz
26 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 'Faturaya Ek Cihaz' kampanyasından mipo m17 4/128 cep telefonu satın aldım. Aldığım günd...en beri telefonun işleyişinden memnun değilim. Alo hizmetlerinin dışında (oyun vs.) kullanmadığıma rağmen bataryası günün yarısında bitiyor, verim alamıyorum. Ayrıca, cihazlardaki

Antalya Erasta Vodafone Mağazasındaki Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Migros Money Puanı Kaybı
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM içindeki Vodafone mağazasına sadece... Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirip çıkmak için uğradım. Mağaza
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Aynı Fiyata Benzer Özellikte Yeni Tarife Talebimin Reddedilmesi
Vodafone hattım için şu anda aylık 400 TL ödediğim bir tarifem var ve bu tarife 16 Nisan’da sona erecek. Tarife bitiş ta...rihinden sonra da benzer özelliklerde, bütçemi aşmayacak bir paketle devam etmek istiyorum. Talebim, 16 Nisan’dan itibaren geçerli olacak şekilde, aylık 400 TL bedelle, 18 GB inte
Aylık 480 TL'lik 22 GB Tarife İçin Yüksek Ücret Ve Kısıtlı Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyor...um. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yeni dönem için bana sunulan tarifeler hem içerik olarak daha düşük hem de 500 TL ve üzeri fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmuyor
Vodafone 20 GB Paketi Ücretinde Aşırı Zam Ve Haksız Teklif
"Uygun tarifeye geçişim sağlandı. Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 GB internet içeren paketimi, ...taahhüdüm kapsamında vergiler hariç aylık 250 TL ödeyerek kullanmaktayım. T
Vodafone Taahhüt Sonrası Makul Tarife Teklifi Sunmadı
"Teşekkürler. İlgilenildi."
Vodafone hattımın taahhüdü bitti, hattı da kendi üzerime almama rağmen müşt...eri memnuniyeti açısından bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadı. Önc
Aynı Red 18 GB Tarife İçin Farklı Fiyatlar Ve Zorunlu Üst Paket Dayatması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an kullandığım Red'li 18 GB tarifemden memnunum. Ancak hem müşteri... hizmetleri hem de uygulama üzerinden bu tarifeyi aynı şartlarla kullanmaya devam etmeme adeta müsaade edilmiyor. 4 adet hattım bulunuyor ve hepsinde benzer şekilde daha pahalı pak
Vodafone'un Fahiş Zam Ve İnternet Kesintisi
"Vodafone'dan memnunum, teşekkürler"
Vodafone Uyumlu tarifeler kapsamında 8 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS... içeren paketim için aylık 145 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken müşt
Vodafone’un 10 GB Paketi İçin 245 TL’den 350 TL’ye Fahiş Artış
"Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 10 GB internet içeren paketi...m için taahhüdüm kapsamında aylık 245 TL ödüyordum ve bu ücret üzerinden ha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















