to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a uzun süredir kayıtlı olan 543*****94 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. ...05.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif almak istedim. Ancak kullandığım paketin nerede
Vodafone mobil hattımın 8283 ile biten numarasına ait 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren tarifemi aylık 230 TL (tüm vergil...er dahil 260 TL) olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 21.08.2026 tarihinde bitmesi sebebiyle yeni dönem ücretini kontrol ettiğimde, aynı tarifenin herhangi bir ek fayda ya da artış ol
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Mevcut tarifeme yakın kullanım hakları olan ve nispeten makul fiyatlı bir seçenek sundu. Tarifemi değiştirip Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Red 25 tarifesini kullanıyord...um ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma öner
"3 dakikada temsilci hattımı iptal etti. Demek ki oluyormuş. 2 günüm Vodafone ile savaşmakla geçmeyebilirdi."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 25 GB internet ve sosyal medya sınırsız olan... tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bitince bugün Vodafone tarafından arandı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hem faturalı hem de faturasız hatlar için uygulanan t...arife ücretlerinin çok yüksek, verilen internet paketlerinin ise oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu ücrete ka
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay sona erdi. Hattımda ücretsiz olan FreeZone genç kull...anıcı tanımlama işlemini başarıyla yaptım ve sistemde de genç kullanıcı olarak görünmekteyim. Buna rağmen taahhüt yenileme döneminde olmama karşın müşteri hizmetleri, bütçeme uygun
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçen...eklerini incelediğimde, şu an 250 TL ödediğim tarifemin aynı içerikle 460 T
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:21’de Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinden dhm İletişim aracılığıyla yaklaşık 2...2.000 TL bedelle Samsung Galaxy A17 5G 6 GB 128 GB gri renk bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle işlemin 12 taksit olarak yapılmasını talep ettim ve bana bu işlemin 1
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı tarifemin süresi bittiği için yeni teklifleri incelediğimde, s...unulan tarifelerin hem çok daha yüksek fiyatlı hem de içerik olarak çok daha kısıtlı olduğunu gördüm. Dakika, SMS ve internet hakları azalmasına rağmen ücretlerin bu kadar yükselti
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemi aynı haklarla yenilemek... istediğimi ilettim. Eski tarifemde Sosyal Pass, Müzik Pass, Video Pass, İletişim Pass, 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Vodafone sınırsız konuşma paketim bulunuyordu. Görü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
Vodafone tarafından taahhüt yenileme için arandığımda, daha önce kullandığım 5g Hazır 10 GB tarifemin taahhüt süresinin ...dolduğu, aynı tarife ile devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu hattı çocuğumun kullandığını özellikle belirttim ve aşım olmaması için akıllı durma özelliğinin mutlaka t
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödemem 375 TL iken, tarife ücretimin 520 TL’...ye yükseleceği ve tarafıma 590 TL gibi çok daha yüksek bir teklif sunulduğu bilgisini aldım. Bu teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de paket içeriğine göre bana oldukça fah
"Anında çözüm odaklı yardımcı oldular, Sayın Mahmut beye bu konuda yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...sonrası tarafıma SMS ile 1.059,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesaj kayıtlarınızda da mevcuttur, ayrıca ek olarak da ileteceğim. Bugün son fatur
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu nedenle fatur...ama 1.417 TL yansıtıldığını öğrendim. Normalde yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem maddi hem
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 411,50 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt süremim sona ereceğin...e ilişkin müşteri hizmetleri tarafından yapılan bilgilendirmede, mevcut tarifeme devam edebilmem için alternatiflerden birinin Red Sınırsız tarifesi olduğu ve aylık ücretinin 1.157
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut faturalı hattımda kullandığım tarifenin ücreti 230 TL iken, taahhüdüm b...u ay bitiyor. Taahhüdümün bitimine yakın arandım ve tarafıma 350 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu. Yani neredeyse yüzde 50 oranında bir artıştan bahsedildi. 15.08.2026 tarih
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde Vodafone Hediye Çarkı’ndan zama...n zaman 100 GB’a kadar internet verildiğini gördüm. Ancak gerçekten internete çok ihtiyacım olduğunda çarkı çevirdiğimde neredeyse hiç internet verilmemesi beni hayal kırıklığına u
Vodafone mobil hattım için 19 Ağustos tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem öncesinde görüştüğüm müşteri temsilc...isi, mevcut tarifemin taahhüt bitimine yalnızca 1 hafta kaldığını söyleyerek yeni tarifeye geçişi bu bilgiye dayanarak sağladı. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde, mevcut tarif
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Konu: Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Faturalandırma hakkında şikayet ve Uygu...n Tarife Talebi Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone kullanıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
