Vodafone müşteri memnuniyeti

Tarafıma ait Vodafone hattına yansıtılan son faturada bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmıştır. Normal kullan...ım tutarımın çok üzerinde, yaklaşık 350-400 TL arasında bir fatura çıkarılmıştır. Bu ek ücretlerin hangi gerekçeyle yansıtıldığı tarafıma açık şekilde bildirilmemiştir. Özellikle ...

Yaklaşık 2007–2008 yılından beri hattınızı kullanan uzun süreli bir müşteri...nizim. Buna rağmen son aylarda faturalarıma bilgim ve onayım dışında çeşitl...

Vodafone mobil hattımın sim kartını değiştirmek için Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine gittim. İşlem öncesinde sim kar...t değişim ücreti olarak 450 TL talep edileceği söylendi. Bu tutarın sim kart değişimi için son derece yüksek ve haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için işlemi yaptırmaktan vazge...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Eşimin hattında kullanılan Red’li 20 GB tarifesinin aynısını k...endi hattıma da tanımlatmak istedim. Bu tarifede 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konu için 2 kez aradı...

Vodafone müşterisiyim uzun yıllar. 5g başladığından beri internetim çekmeme sorunu yaşıyor. Kendilerini aradığımda adres...imi konumuma kadar sorup öğrendikten sonra bulunduğum şehirde şebeke sorunu var deyip geçiştirdiler. Tarifem bitmeye yakın yeni tarife bilgisi vermek için arıyorlar, şikayetimi dil...

21.05.2026 tarihinde annemin kullandığı Vodafone hattının taahhüdünü, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır... 10 GB” tarifesi için 395 TL bedelle yeniledim. Ancak aynı paketin şu anda 295 TL’ye sunulduğunu gördüm ve sadece iki gün gibi çok kısa bir süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat far...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam bu ay bir anda...

Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla iki kez İzmir Torbalı Yaman bölgesindeki aynı bayiye gitt...im. Her iki gidişimde de herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca “sim yok” denilerek geri gönderildim. Çalışanların tavrından, özellikle uğraşmamak için bu şekilde yaklaştıkları iz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone tarafından arandım ve memnuniyet amacıyla hattıma 1 ...ay geçerli 10 GB internet paketi hediye edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Herhangi bir iptal bilgisi ...

Uzun süredir Vodafone hattımı severek kullanıyorum ve şu an Red tarifem için olan taahhüdümün bitiş dönemindeyim. Ancak ...Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının hem çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu görüyorum. Aslında amacım hattımı başka operatöre taşım...

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım yıllık tarifeye son dönemde nere...deyse yüzde 100’e yakın bir zam yapıldı. Yaklaşık 2 aydır bu aşırı fiyat ar...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalı müşteri olarak devam ediyorum ancak her taahhüt yenileme döneminde karşıma... çıkan yüksek fiyatlar ve yetersiz teklifler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen her yenilemede bana sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek kalıyor ve av...

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, makul bir ...fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ediyorlar ve bunun dışında bir seçenek olmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone 0530*******03 mobil hattımda tarife yenileme döneminde uygulanan fahiş fiyat politi...kası nedeniyle bugün hattımı kapatmak zorunda kaldım. Kullanmakta olduğum hatta taahhüt yenileme sürecinde tarafıma yaklaşık 440 TL aylık ücret teklif edildi, bu bedel makul seviye...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen hâlâ çok yüksek f...iyattan ödeme yapıyorum ve bu durum artık beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone bayisine gittim ancak sistemden çıkan tüm tarifele...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır hattımı aynı seviyede kul...lanabileceğim, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizme...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Daha önce yaklaşık 200 TL ödediğim, 15 GB ...internet içeren tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm bitmiş durumda ve bu sür...

Uygulamada sunulan tarifeler incelendiğinde fiyatlandırmanın tutarsız olduğ...u görülmektedir. Hâlihazırda yaklaşık ₺312 seviyesinde fatura öderken, 30 G...

Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Yakın çevremdeki bazı arkadaşlarıma hat taşımaya... özel uygun tarifeler sunulmasına rağmen, bana aynı tarzda bir teklif iletilmedi. Ben de hattımı taşırken benzer şekilde avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife seçeneklerinin taraf...

Son 1 senedir Vodafone faturalı mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 3 GB” paket tarifesini aylık 118 TL karşılığında kul...lanmaktayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek k...