Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Fiyatı %75 Artışla 400 TL'den 700 TL'ye Çıktı, Çözüm Bekliyoruz

13

Eşime ait Vodafone hattı için yaklaşık 1 yıldır aylık 400 TL ödeyerek taahhütlü bir tarifeden faydalanıyoruz. Bu ay taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için yeni tarife ve fiyat bilgisi almak istediğimizde bize aylık yaklaşık 700 TL civarında bir ücret teklif edildi.

Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını ne bütçemiz ne de makul bir fiyat politikası açısından kabul edilebilir bulmuyoruz. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bize daha uygun, bütçemize uygun bir tarife seçeneği sunulmaması karşısında mağduriyet yaşıyoruz.

Vodafone’un mevcut ödediğimiz ücrete yakın, makul seviyede uygun fiyatlı bir tarife önermesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 21:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 16:19

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 18:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi

117

"Teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Yenilemede 700 TL Artışına Karşı Adil Teklif İsteği

21

Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü bir tarifeden faydalanıyorum ve şu an aylık 376 TL ödüyorum. Taahhüt s...

Taahhüt Bitimine Yakın Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Müşteri

52

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri