Vodafone müşteri memnuniyeti

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun süredir kesintisiz şekilde ...Vodafone’da kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma sunula...

Vodafone bünyesinde annemin kullanımında olan, mülkiyeti bana ait [Telefon Numarası] numaralı hattın taahhüdü Ağustos 20...26 itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma taahhüt sonu, geçiş uyarısı ya da mevcut kullanım şartlarına dair net ve açık bir bilgilendirme yapıl...

Yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir aboneyim ve bugüne kadar aylık 257 TL ödemekteydim. 12 aylık taahhüt sü...rem dolduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyat politikasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı içerikteki, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi son ayına gelmiş olmasına rağmen,... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin ta...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala bana sunulan yeni tarife teklifleri...nin, mevcut kullanımım ve müşteri sadakatim göz önünde bulundurulduğunda son derece yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır aldığım teklifler, bütçemi zorlayan ve benim için ka...

Yurt dışına eğitim amacıyla yeni taşınmış bir öğrenciyim. Türkiye’den ayrıldıktan sonra Vodafone hattımda Her Şey Dahil ...Pasaport hizmetinin, herhangi bir talebim veya onayım olmadan otomatik olarak devreye alındığını ve hattı her kullandığım gün için 599 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. ...

Vodafone hattım için taahhüdümün biteceğine dair bir mesaj aldım. Konuyu netleştirmek ve bilgi almak için müşteri hizmet...lerini aradım ancak yaklaşık 13 dakika boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen bilgi alamamam, müşteri...

Vodafone hattımın tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından t...arafıma mevcut ödememin çok üzerinde bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık...

Vodafone hattımda daha önce Sınırsız Red’li Ultra 20 tarifesini kullanıyordum. Bu tarifem sona erdikten sonra dün Vodafo...ne tarafından telefonla arandım ve içinde youtube.com ve TikTok paketi bulunmayan Red 40 GB tarifesi aylık 595 TL olarak teklif edildi. Hem önceki tarifemle kıyaslandığında sunduğu...

Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 30 GB tarifemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Temmuz akşamı ...tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS geldi. SMS’i görür görmez tobi üzerinden kalan internet hakkımı kontrol ettiğimde, paketimin yalnızca yüzde 96’sını kullandığım bilgisi görün...

Uzun süredir Vodafone hattımda 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarım önemli ölçüde az...aldığı için artık bu kadar yüksek bir kota ve buna bağlı yüksek ücreti ödemek istemiyorum. İhtiyacımı rahatlıkla karşılayacak şekilde, aylık 1–2 GB civarında, çok daha düşük kotalı...

Çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL... civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemine ait faturada internet aşım...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aylık 419 TL ödeyerek Red 40 ...GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Ya...

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25” tarifesini vergiler dahil 411 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tmesine henüz 10 gün varken 02.09 tarihinde saat 13.38 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni dönem için sunulan en düşük tarifenin 680 TL civarında olacağı söylen...

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve yurt içi 15 GB i...nternet içeriyor ve kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarım bir sonraki aya devrediyordu. 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut tarifemin 280 TL olan...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesinde normalde yaklaşık 422 TL civarında gelen ...faturam bu dönem bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Fatura dönemi Eylül olu...

Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 450 TL civarında iken, internet aşımı nedeniyle bir dönem faturam 5....995 TL’ye yükseldi. İtirazım üzerine bir indirim uygulanmasına rağmen, halen 3.402 TL tutarında ödeme talep edilmektedir. Vodafone’a iki kez e-posta yoluyla başvuru yaptım ve tal...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Adıma kayıtlı 2 hat, eşimin adına kayıtlı 3 hat ve ayrıca bir adet Vodafone ev ...interneti kullanıyoruz. Uzun süredir bu kadar fazla hattı aynı operatörde tutmama rağmen, tarife değişikliği konusunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sın...

03.09.2026 tarihinde saat 12.00-12.50 arasında Vodafone müşteri memnuniyet hattını, Vodafone’a kayıtlı faturalı bireysel... hattım üzerinden kapatılmış faturamla ilgili görüşme sağlamak amacıyla aradım. Görüşme sırasında Ü**** isimli danışmanın yaptığı yönlendirmede hata olduğunu ve tarafıma karşı neza...

Vodafone Kurumsal hat kullanıcısı olmak için Mobil İmzayı kullanabilme koşuluyla operatör değişikliği gerçekleştirdim. 2...1 Ağustos' ta Vodafone kurumsal şubeye bizzat giderek mobil imza başvurumu yaptım, evraklarımın İstanbul' a gönderilip incelenerek mobil imzamın bir süre sonra açılacağı bilgisi ve...