to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 16.01.2026 – 16.03.2026 dönemini kapsayan son 3 aylık faturam toplamda 10.000 TL’y...i aşan bir tutar olarak tarafıma yansıtıldı. Son faturam 3.500 TL geldi ve müşteri memnuniyeti adı altında 2.000 TL iade edildiği, yani faturamdan silindiği bilgisi verildi; ancak
Vodafone cep hattımda uzun süredir Uyumlu 7 GB tarifesini 140 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine az bir süre... kala tarafıma yeni tarife teklifi olarak yaklaşık 360 TL gibi bir rakam sunuldu. Kısa sürede bu kadar yüksek ve neredeyse iki katından fazla bir artış yapılması hem bütçemi ciddi
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 21 gündür yeni bir tarife ...için görüşüyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler, mevcut piyasa koşullarına ve benim bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat makul ve uygu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 3 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yaklaşık... 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, taahhüdüm sona ermeden önce bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma büt
"Tarafıma bir sorun giderme görüşmesi sağlandı. Teşekkürler 🙏"
10.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone çağrı merkezinden mobil ...hattımla ilgili olarak arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu, indirimli bi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı, taahhütsüz ve faturalı... olan iki hattı da aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafınızdan sık
Vodafone faturalı hattım için Mart 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptırmıştım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak/taahh...üdümü sonlandırmak istediğimde faturama yaklaşık 500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için Vodafone ile gör
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 40 GB internet içeren paketim... için aylık 650 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Kullanım alış
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30–21.45 arasında Vodafone müşteri hi...zmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilci
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatörden hizmet alıyorum. Mevcut tarifem kapsamında aylık ...510 TL ödeme yapmaktayım ve hattımın taahhüdü Nisan ayı sonunda sona ermektedir. Taahhüt bitişi sebebiyle yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 700 TL ve üze
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 3 GB tarifesini kullanı...yorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerin
"İşimi çözdüler hemen çok teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Red 22 f...aturalı tarifesindeyim. 22 GB internet ve 2 bin dakika içeren bu tarifeyi 4
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Vodafone mobil hattımda Yalın 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G kapanmasına özel sunulan sınırsız internet kampanyasında...n yararlanmak için hattıma bu kampanya tanımlandı; ancak kullanım yaptığımda, sınırsız internetten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt süresinin bitmesine istinaden... geçebileceğim yeni tarifeleri veya aynı tarife üzerinden taahhüdü yenileme
08.04.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gitti...m. Aynı şubeyi bu işlem için iki farklı günde ziyaret etmeme rağmen, her iki seferde de ciddi bir ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. İlk ziyaretimde kampanyalar
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Sakarya Söğütlü’de ikamet ediyorum ve bu...lunduğum bölgede uzun zamandır mobil internet hızım son derece yavaş olmasına rağmen Ocak ayından bu yana yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyorum. 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen do
"Mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşımı ve yüksek fatura nedeniyle... mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkımın yüzde 80’
Vodafone Müşteri Hizmetleri’nin tarife ve sadakat yaklaşımıyla ilgili yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.... Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyen, sorun çıkarmayan bir kullanıcı olmasına rağmen, makul fiyatlı yeni bir faturalı tar
Vodafone faturalı bireysel hattımda uzun süredir devam eden 2 saatlik konuşma sınırı nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. ...Herhangi biriyle uzun süreli bir görüşme yaptığımda, süre tam 2:00:00 olduğunda görüşme aniden kesiliyor ve karşı tarafla bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle önemli toplantılarımız
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.... Tarife taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, yeni gelen müşte
Vodafone cep telefonu hattım için 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık olarak yaptığım taahhüdümün, 15 Nisan 2026 tarihinde ...sona ereceği bilgisiyle sözleşme yapmıştım. Ancak Vodafone tarafından bugün arandım ve müşteri temsilcisi taahhüdümün 31 Mart’ta bittiğini, 31 Mart ile 7 Nisan arasındaki dönem içi
"İlginize teşekkür ederim"
6 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Zaten Vodaf...one kullanıcısıyım ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemed
"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
