1
Onayım Dışı Ek Paket İptali Ve 558 TL İndirimin Faturaya Yansıtılmaması
Vodafone hattım için Temmuz ayında bilgim ve onayım dışında faturama 240 TL tutarında ek bir paket tanımlandı. Bu durumu... fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak paketin tarafımdan talep edilmediğini ve iptal edilmesini istedim. Görüşme sonucunda, açıklama kısmına “müşterinin onayı dışı tanımla

