to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Tarifeden Bütçe Sıkıntısı Ve Yetersiz Dakika İçin Red’li Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin ücreti bütçemi zorlayacak seviyeye gelmiştir ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Ayrıca mevcut tarifemdeki konuşma dakikaları günlük ve iş hayatındaki ihtiyaçlarımı artık karşılamamaktadır.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan cazip kampanyalar ve avantajlı tarifelerden mevcut müşterilerin de yararlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bana ödeme gücüme uygun, daha avantajlı ve Red’li bir tarife alternatifi sunulmamıştır.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, bütçeme uygun, daha yüksek konuşma dakikası içeren ve mümkünse Red’li avantajlı bir tarife ile tarafıma dönüş yapılarak mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan abi çok beyefendidi teşekkür ederim memnun kaldım
