to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone'a ait 0544 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı hatlarınızı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt süremin bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen, mevcut süreçte tarafıma yeterli destek ve uzun yıllardır müşteri olmama uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Sadık bir müşteri olarak beklentim, mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak, rekabetçi ve avantajlı bir taahhüt yenileme teklifi ile bana dönüş yapılmasıydı. Ancak bugüne kadar bu yönde tatmin edici bir teklif veya çözümle karşılaşmadım.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu konuda yeterli desteği alamazsam, hatlarımı Türk Telekom’a taşıma seçeneğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
