to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı mobil hattım için 29.11.2025 tarihinde aranarak Red'li 30 GB Tarifem Paketi’nin taahhüdünü yeniledim. ...Görüşmede taahhüdün 07.12.2025 tarihinde başlayacağı ve 12 ay süreceği bilgisi paylaşıldı; ben de bu şartlarla onayladım. Ancak Vodafone uygulamasında yer alan taahhüt ekranında b
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ay dolmak üzereyken tarafıma sunu...lan yeni tekliflerin adil olmadığını düşünüyorum. Aynı operatörde bulunan d
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz puanım geçen ay gayet yüksekken, yaklaşık 3 hafta önce hiçbir uyarı veya bilg...ilendirme yapılmadan ciddi şekilde düştü. Bu durum, yeni cihaz almayı planladığım bir döneme denk geldiği için benim açımdan mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili olarak Vodafone
"Talebimin üzerinden henüz birkaç saat geçmeden Vodafone çözüm merkezi temsilcisi sorunu son derece olumlu yaklaşımla çözdü, teşekkür ediyorum."
Vodafone nezdinde adıma kayıtlı, benim, eşimin ve kızımın kullanımında olan... üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Birkaç ay önce taahhüt süresi dolan, b
"Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş yapıldı, gerekenide yaptılar. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında ara fatura kesildi. Bu ara faturayı... ödemek istemiyorum çünkü yaklaşık 1 ay boyunca hattımı kısıtlama nedeniyle
Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de Vodafone mobil hatlarla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Otelimizin alt katı...nda daha önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyordu; ekipler gelip bir işlem yaptıktan sonra özellikle alt katlarda telefonlar neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Sorunun başla
Vodafone’a ait 549 *******72 numaralı bir hattın, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak açıldığını 1 K...asım 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken öğrendim. Sorgulama ekranında üzerime kayıtlı olması gereken hatların dışında bu numaranın da bulunduğunu görü
"Müşteri temsilcisinin hızlı bir şekilde çözüm sağladığı için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için yaklaşık bir ay öncesine ka...dar 400 TL civarında ödeme yaparken, aynı tarifenin şu anda 840 TL’ye yükse
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Hattımı kapatmak istediğim dönemde Vodafone Genel Müdürlüğü tarafından ...arandım. Bu aramada hattımı kapatmamam için çeşitli indirim ve avantajlardan bahsedilerek ikna edilmeye çalışıldım ve istemediğim halde bir taahhüde/pakete onay verdim. O anki boşl
Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, her taahh...üdüm bittiğinde aynı tarifeden makul bir bedelle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şekilde artıracak yüksek tutarlı teklifler dışında bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone mobil hat abonesiyim. Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak No:4 Kahta/Adıyaman’daki ikamet adresimde ve Bayraktar M...ahallesi 3034. Sokak No:2 V*** Ö******* İlkokulu Kahta/Adıyaman’daki iş adresimde Vodafone mobil hatların sinyal seviyesi uzun süredir -122 dbm civarında seyrediyor ve bu değer tek
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunu nedeniyle mağduri...yetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Red 30 tarifesini kullanıyordum, taah
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, indirimli kullandığım paketimin indirimsi...z halini sanki ben onaylamışım gibi işleme alarak Ekim ayı faturamı 2.114,25 TL olarak çıkardılar. Oysa önceki faturalarım ortalama 690 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerin
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun sür...edir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Film veya maç izlemek istedi
Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin eşleşmemesi nedeniyle haftalardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2...–3 hafta önce “resmi makamlardan kimlik bilgileriniz uyuşmadı, 90 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. 1 ay önce evlendim ve soyadımı değiştirdim, ardından
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeyi yaklaşık 10 gün önce yeniledim. Aynı tarifeyi kardeşim de kendi hattı için ...yeniledi. Ancak aynı tarife olmasına rağmen kardeşime aylık 240 TL fiyat uygulanırken, benden 350 TL tahsil edildiğini gördüm. Aramızda herhangi bir ek paket ya da farklı bir kulla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mahallemde ve bulunduğum farklı bölgelerde elektrik ne zaman kesilse, mobil veri v...e şebeke gücü otomatik olarak zayıflıyor, hem internete giremiyorum hem de arama yaparken ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Mobil verinin amacının her yerde ve her koşulda internete
Vodafone mobil hattım üzerinden kendi internetimi tabletim ve bilgisayarımla paylaşarak işlerimi yürütüyorum. Kendi inte...rnetimi paylaşmanın bir sınırı olduğunu sonradan öğrendim, bunun üzerine kabul edip ek paket satın aldım. Ancak bu ek paket de kısa sürede bitti ve yeniden ek paket almak istediğim
Vodafone mobil hat abonesiyim. Kullanmakta olduğum tarifenin aşırı pahalı olmasına ve sadık bir müşteri olmama rağmen ba...na uygun bir teklif sunulmamasına itiraz ediyorum. Taahhüdüm 31.10.2026 gecesi saat 12 itibarıyla bitti ve sonrasında hattım çok yüksek ücretli bir tarifeyle devam ettirildi. Şu an
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ay, 15.10.2026 tar...ihinde tarifemi “eş dost tarifesi”nden 5G Red 60 GB Eğlence tarifesine bir yıl taahhütlü olacak şekilde güncellemek istedim. Ancak sonrasında tarifemin taahhütsüz olarak güncellend
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son iki aydır aramalarla ve Yanımda uygulaması üzerinden sürekli tarife teklifleri a...lıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ancak teklif edilen paketler, şu an kullandığım tarifeye göre hem daha az kullanım hakkı içeriyor hem de çok daha yüksek ücretlerle su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
