Ekim Faturasındaki Tarife Aşımı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"Vodafone tarafından bana ulaştılar durumu izah ettim gösterdikleri ilgi ve alakaya sonsuz teşekkürler selamlar"
"Vodafone tarafından bana ulaştılar durumu izah ettim gösterdikleri ilgi ve alakaya sonsuz teşekkürler selamlar"
"Vodafone ekibine, yurt dışı tarifemin sorunsuz bir şekilde tanımlanması ve e‑sim geçişi konusundaki hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone’a kayıtlı, benim üzerime olan ve kızımın kullandığı mobil hatta ya...klaşık 2 aydır bir türlü sağlıklı şekilde yurt dışı tarife değişikliği yapı
Vodafone mobil hattıma 3000 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişik...lik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesiyle birlikte faturalarım bölümünde 2026 yılına ait ödemelerimde ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Bu artışın nedeni olarak ta
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarafıma sunulan tarife yenileme teklifinde beli...rtilen tutarın çok üzerinde bir fiyatla karşılaştım. Ayın 15’inde geçiş yap
Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız paketim bulunuyor. Diğer uygu...lamalara bazen istemeden girebildiğim için, internetim bittiğinde sadece so
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hattımın interneti sürekli çekmiyo...r, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun telefondan olabilir denildi, ben de telefonu değiştird
Vodafone hattımda son üç gecedir yaşadığım mobil veri kesintisi nedeniyle online oyun oynarken ciddi kopmalar yaşıyorum.... Telefonumda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen özellikle oyun esnasında 5–10 saniyelik bağlantı kesintileri meydana geliyor ve bu durum profesyonel lige çıktığım oyunda beni
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma bağlı hiçbir şekilde... satın alma işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde faturama iTunes Stor
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden ve sunulan yeni tarife seçeneklerinden dolayı uzun süredir ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Yılbaşından bu yana faturam yaklaşık 470 TL geliyor ve bu ücretin, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimd
Vodafone bireysel mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “300 Instagram Stars” adı altında yaklaşık 4....700 TL tutarında bir ücretin 1 Kasım 2026 tarihli faturama yansıtıldığını bu ay fark ettim. Daha önce Mayıs ayı ödemesinde de yaklaşık 3.053 TL tutarında benzer bir kalem aynı şeki
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturam yaklaşık iki ay önce herhangi bir onayım... ya da bilgilendirmem olmadan 300 TL civarından 600 TL’ye yükseldi. Tarife
Vodafone mobil uygulaması üzerinden 547’li bir numarayı rezerve etmek istedim. Rezerve ekranında yalnızca faturalı tarif...eler gösteriliyor ve sistem beni ısrarla faturalı hatta yönlendiriyor. Ancak aynı sayfa içinde yer alan sık sorulan sorular bölümünde bu numaranın faturasız hat olarak da alınabile
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’deki evimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda neredeyse hiç değişmeden sürek
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bilecik Bozüyük bölgesinde ikamet... ediyor ve çalışıyorum. Aylardır Vodafone mobil internetten neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen internet yok, sayfa açılmıyor, WhatsApp mes
Vodafone mobil hattımda 5G’ye hazır 15 GB içeren bir tarifeye, bilgim ve onayım dışında geçirildiğimi düşünüyorum. Evimd...e wi-fi bulunduğu için mobil interneti yoğun kullanan biri değilim ve bu kadar yüksek GB içeren bir pakete ihtiyaç duymuyorum. Bugün faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde yaklaşı
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aynı operatördeyim. Ancak hat tarifemden kaynaklandığı...nı söyledikleri sebeplerle faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Son dönemlerde faturalarım yaklaşık 1200 TL civarında çıkıyor ve bu tutar benim beklediğimin ve bütçemin o
Vodafone mobil hattım için bugüne kadar yaklaşık 316 TL civarında fatura ödüyordum. Sadece dakika kullanıyorum, internet... ve SMS kullanmıyorum. Yaşım itibarıyla da bu ücret benim için zaten sınırdaydı. Taahhüdümün bitmesinin ardından gelen yeni faturamın 440 TL olduğunu gördüm. Kullanım şeklim değiş
Vodafone’un cihaz puanım konusunda yaşattığı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 yıldan uzun süredir Vodafone fatur...alı hat kullanıyorum. Geçen ay cihaz puanım 30 bin tl’nin üzerindeyken bugün kontrol ettiğimde cihaz puanımın 1 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturalarımı geç ödemedim, bankalara herhang
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme rağmen son 3 gündür bulund...uğum konumda mobil internet kullanamıyorum. Telefonda tam çekim görünmesine
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız Vodafo...ne içi konuşma içeren paketim için yaklaşık 240 TL civarında bir fatura ödüyorum. Ancak son iki fatura dönemidir hattıma özel sunulan tarifelere baktığımda, benzer ya da daha düşük
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Bütçe Dostu tarifesindeyim. Taahhüt sürem bittikten son...ra yeni taahhüt için teklif edilen ücretin, şu an ödediğim ücrete göre aşırı yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, yeni taahhüt için ortal
Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yüksek fatura yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir faturaları...mın yaklaşık 1400 TL civarında geldiğini görüyorum ancak bunun sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve detaylı bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte fatura
Vodafone üzerinden bugün mobil imza başvurusu yapmak istedim ancak başvuru bir türlü tamamlanmadı ve süreç ilerlemedi. A...ldığım geri bildirim, başvurumun türktrust tarafından onaylanmadığı yönünde oldu fakat bunun nedeni veya nasıl çözüleceği konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım sorun ü
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bugün Youtube.com Music aboneliği başlatılmış ve hattıma ücret... yansıtılmıştır. Herhangi bir yere tıklamadığım, abonelik başlatmadığım ve özellikle bu hizmete onay vermediğim halde tarafıma SMS gelerek ücretlendirildiğimi gördüm. Konuyla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99