to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone arayan operatör bayan arkadaş çok güzel ilgilendi ve sorunlarımı halletti teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni tarife fiyatlarından dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Talep ettiğim ve onaylamak istediğim fiyattan farklı, çok
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–2 haftadır taahhüt yenileme sürecinde...yim. Mevcut 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi yenileme
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Üsküdar bölgesinde hem internet hem de telefon görüşmele...rinde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce 542’yi arayarak kapsama alanı problemimi bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı iletildi ancak o günden bu yana hiçbir ka
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Evimdeki altyapı çalışması ve arıza nedeniyle haftalardır ev internetimi kullanamıyor...um. Sınav döneminde ders çalışabilmek ve mağdur olmamak için 10.07.2026 tarihi itibarıyla defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu süreçte binlerce lira ödeme yaptım
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone hattım olan 0536 *** ** 18 numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan mlbb isimli bir oyun için 1100–1200 TL c...ivarında mobil ödeme çekimi yapılmış. Hat üzerinde mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın nasıl tahsil edildiğini anlamıyorum. Bu işlemi yaklaşık 7–8 gün önce gerç
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden bilgim ve iradem dışında gerçekleşen dolandırıcılık işlemleri hakkında it...irazımı iletmek istiyorum. 5333****60 numaralı hattım üzerinden 01.08.2026 tarihinde, gece saat 00:18 civarında Vodafone Mobil Ödeme ile her biri 600 TL olmak üzere 4 ayrı işlem ya
Vodafone mobil hattım için kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin 12 aylık taahhüt süresi Temmuz ayında sona ...erdi. Taahhüdüm biter bitmez, Ağustos itibarıyla aylık 132 TL olan ücretim hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık %450 oranındaki bu artışı son der
Vodafone’da faturalı bir mobil hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdünün bu ay bittiğini herhangi bir SMS veya bilgilendir...me almadan, yalnızca uygulamadaki güncel tutar kısmına bakınca öğrenmek zorunda kaldım. Çalıştığım yerde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmediği için daha önce yapılan çağrılara da
"Arkadaş çok yardımcı oldu ilgili alakalı idi şikayetimiz giderildi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 31.07....2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, hem Vodafone Yanımda uygulamasında
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını yaklaşık 1 hafta 10 gün önce iptal ettirdim. Vefat nedeniy...le yapılan bu iptal işleminde ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen, hat için taahhüdü bozmuşum gibi işlem yapılmış ve normalde 261 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 750
Vodafone mobil hattımda iptal ettiğim bir işlem olmasına rağmen geçen ayki faturama haksız olarak 100 TL ek ücret yansıt...ıldı. Bu durumu fark edip destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, A****** isimli müşteri temsilcisi hem konuyla ilgili yardımcı olmadı hem de konuşma boyunca sesini yüks
Vodafone mobil hattıma ait 15 Temmuz kesim tarihli, Haziran–Temmuz dönemini kapsayan faturam 300 TL civarında olması ger...ekirken yaklaşık 1.300 TL olarak yansıtıldı ve bu ücrete itiraz ediyorum. Normal koşullarda faturamın 300 TL civarında olduğunu, iptal etmezsem zamlı fiyatın 1.500 TL civarında ola
Merhaba, Mobil hattımda ıpv6 bağlantısının aktif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un resmi açıklamalarında, 2022 yılı... itibarıyla mobil bireysel abonelere ıpv6 hizmeti verilmeye başlandığı belirtilmiş durumda. Hattımda şu anda yalnızca ıpv4 bağlantısı aktif görünüyor. Şebekeniz çift yığın (Dual St
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili olarak taahhüt süremle alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone uygulaması üzerinde taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu belirten ve geçebileceğim tarifeleri gösteren uyarılar gördüğüm için, taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Türk Teleko
27 ile 31 tarihleri arasında hiç mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan 40 GB internet yemişsiniz ve bununla da ye...tinmeyip hattımı internet aşımına sokmuşsunuz. Bu süre boyunca evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandım, size gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. 25 yı
Vodafone mobil hattıma ait 0543*****32 numaralı hatta, temmuz ayı için 3.257 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu fatur...anın yaklaşık 2.300 TL’lik kısmının internet aşımı gerekçesiyle yansıtıldığı tarafıma bildirildi. Ancak bu tutarın hem aşırı yüksek olduğunu hem de kullanım ve bilgilendirme süreçl
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturasını 31 Temmuz tarihinde ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görün...mektedir. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.055,00 TL tutarında POS işlemi olarak gerçekleştirdim; banka kayıtlarımda bu işlem açıkça görünmesine rağmen Vodafone tarafında ödeme k
Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile efootball oyununda mc satın almak istedim. İşlem sırasında ekranda hata v...erdi ve alışverişin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, gerçekleşmeyen bu işlem için hattıma 699,99 TL tutarında “efootball 2024 - 2130Coins” m
Vodafone mobil hattımda aktif olarak kullandığım Red'li 22 tarifem için 2026 yılının 6 Eylül tarihine kadar devam eden b...ir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen temmuz ayından itibaren tarifeme neredeyse iki kata yakın oranda zam yansıtıldığını gördüm. Temmuz ayında 530 TL olarak bildiğim tarife ücretim
Google Play Fotoğraflar için Google One üyelik ödememi önce telefon hattım üzerinden yapıyordum. Vodafone hattına geçtiğ...imden beri iznim ve onayım olmadan faturama “faturana yansıt” adı altında her ay 31,90 TL ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Daha önce Türk Telekom hattımı kullanırken aynı üye
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarife, 1 Ağustos tarihinde benim isteğim olmadığı halde otomatik olarak yen...ilenmiş ve bu işlem sonucunda hattıma fazladan ücret yansıtılmıştır. Tarife bitmiş olmasına rağmen onayım olmadan yenileme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Tarife değişikliği ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
