to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren, sosyal medyanın sınırsız olduğu ve fiyatı da maku
"Thanks"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 1 ay sonra sona eriyor. Bu nedenle müşteri... hizmetleri tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için son derece fahi
Vodafone mobil hattımda bugün saat 11.20 civarında internet paketim bitti ve kısa süre içinde arka arkaya çok sayıda kam...panya SMS’i geldi. Bu sırada hattıma 500 MB internet paketi yaklaşık 250 TL gibi çok yüksek bir tutarla tanımlanmış. Aynı mesajlarda 10 GB için 349 TL’lik kampanyayı da gördüm, int
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında yüksek fatura...lar gelmektedir. Faturalarım bölümüne baktığımda 2026 yılı Mayıs’tan bu yan
Mobil operatörümün uygulamasında mevcut tarifemin bitiminden sonra baz ücret üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor;... ancak bu baz ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgi yer almıyor. Bu belirsizlik nedeniyle tarife bitiminde hattıma ne kadar ücret yansıtılacağını bilemiyorum. Ayrıca kul
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 1.200 TL civarı fatura ödüyo...rdum. Son faturam ise 2.393 TL olarak geldi ve artık bu tarifenin ücretini karşılayamıyorum. İnternet kullanımım için bu kadar yüksek ücretli ve limitsiz bir tarifeye ihtiyacım ka
"Her şey ile ilgilenildi. Çözüm üretildi sonuca ulaştık. Her şey için çok teşekkür ediyorum. İlgi alakaları profesyonel olarak çözümler sunuldu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikaye...tçiyim. Haziran 2026 itibarıyla tarifemin ücreti yükseltilmesine rağmen, pa
"Teşekkür ederim yardım ettiğiniz için"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.012,75 TL olarak kesilmiştir.... Normalde faturalarım 700–800 TL bandında gelirken bu ay olağan dışı bir ar
Vodafone mobil hattımda yaşadığım 5G hız sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aynı konumda, aynı anda yaptığımız dene...melerde kendi hattım 5G çekmesine rağmen İnönü Caddesi, İzmir Karabağlar Poligon bölgesinde 50 Mbps hızın üzerine çıkmazken, eşimin Türk Telekom hattı aynı noktada 400 Mbps hızlara
Vodafone hattımı Yalova ili Çınarcık ilçesi Hasanbaba Mahallesi 809 Sokak No:12 ikamet adresimde ve yaklaşık 10 km’lik ç...evresinde 1 aydır sağlıklı şekilde internet için kullanamıyorum. Mobil veri sürekli yavaşlıyor, donma, takılma ve ciddi gecikmeler yaşanıyor. Hız testlerinde de genellikle 15–20 Mb
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Uzun süredir 430 TL civarında ödediğim bir tarifedeydim. Ancak bu a...y gelen faturam 1.076,98 TL olarak görünüyor ve bana önerilen yeni tarifeler de 700–800 TL bandında, mantıksız ve şişirilmiş fiyatlar şeklinde sunuluyor. Evlilik sebebiyle soyadım
Vodafone mobil hattımın taahhüt ve tarife yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün biti...şine yakın olduğum 27 Ekim tarihinde Vodafone müşteri danışmanı saat 12.07 civarında beni aramış, o an müsait olmadığım için bu aramayı cevaplayamadım. Taahhüdüm bittiği için arand
Vodafone mobil hattımla yaklaşık 15 gündür Mersin Akdeniz Mithatpaşa bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi ...yerlerde bile hat doğru düzgün çekmiyor, evimin içinde ise neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, internete girmekte ve temel iletişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil internet hattımı İstanbul Bahçeşehir’de kullanıyorum ve gün içinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özell...ikle sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve genel olarak interneti verimli kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak yapılan
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay sabit fiyat ödeyeceğim bir taahhütlü paket seçtim.... Ancak uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” kısmında taahhüdüm 24 ay yerine 12 ay olarak görünüyor ve bitiş tarihi de yanlış görünüyor. Uygulamada başlangıç tarihi 31.10.2026 iken bi
Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır cihaz puanım hi...çbir şekilde artmıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında 53.000 puanda sabit görünüyor. Bu süreçte cihaz puanımın neden artmadığıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net
"Müşteri temsilcisi aramadı bile ücret iadesi yapıldı"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 21.09.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımama ra...ğmen hattımın kapatılmadığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 1.560 TL tuta
"Yaptığım tüm kontroller sonrası problemin Vodafone ile alakalı olmadığını ve telefonumun yazılımıyla alakalı olduğunu öğrendim ve yazılımı güncelleyerek güncelleyerek çözdüm."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 gündür ne arama yapmak için ne de arama a...lmak için kullanamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum,
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
