Aqua Otel İçmeler’de Vodafone Alt Kat Çekim Sorunu Çözüm Talebi
Muğla Marmaris İçmeler’de bulunan Aqua Otel’de Vodafone mobil hatlarla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Otelimizin alt katında daha önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyordu; ekipler gelip bir işlem yaptıktan sonra özellikle alt katlarda telefonlar neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Sorunun başlaması yaz aylarının ortasına denk geliyor ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor.
Yemekhane, teknik servis, ambar, arşiv ve mutfağın bir bölümü otelin alt katında yer alıyor ve bu alanlarda Vodafone hattı olan çok sayıda personel telefon görüşmesi yapamıyor, internet kullanamıyor. Bu durum hem iş akışımızı hem de acil durumlarda haberleşme imkanımızı olumsuz etkiliyor. Personelin bir kısmı, taahhüdünü göze alarak ya da süresi dolduğu için diğer operatörlere geçmek zorunda kaldı.
Otel yönetimi ve çalışanlar olarak Vodafone’dan, Aqua Otel İçmeler Sahil Sokak No:25 adresinde yer alan tesisimizin özellikle alt katlarındaki çekim sorununun incelenmesini, baz istasyonu ya da altyapıda yapılan işlem ne ise bunun düzeltilmesini ve hattımızı sağlıklı şekilde kullanabileceğimiz kapsamanın yeniden sağlanmasını talep ediyoruz. Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen çözülmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













