Vodafone Fahiş Ücret Artışı Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım yenileme paketim için benden fahiş bir ...ücret talep edilmektedir. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında ödediğim f
Vodafone mobil hattımda kullandığım yenileme paketim için benden fahiş bir ...ücret talep edilmektedir. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında ödediğim f
Vodafone hatlı cep telefonum için 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Şu an Çekya Cumhuriyeti Prag şehrindeyim v...e bugün sabah paketi almama rağmen tüm gün boyunca bırakın yurt dışı kullanımını, normal mobil internetim bile çalışmadı. Hücresel veri açık ve LTE görünmesine rağmen internete bağ
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
"Arayan Temsilciye teşekkür ederim gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamas...ıyla cihaz almak istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamada b
Vodafone mobil hattıma 10.07.2026 tarihinde çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu süreç...te hattı aktif olarak kullanamadım. Yüksek fatura ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sonucu bekledim; bu sırada hat sınırlamalı şekilde görünüyordu. 29.07.2026 tarihinde hattı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce danışman hattı üzerinden tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellik...le cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, mevcut taahhüt süremin de aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ilk
Ben M****** A****. Vodafone hattım 0534*****57 numaralı hatta kayıtlıdır. Yaklaşık son bir hafta içinde tarife değişikli...ği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra hattımda bulunan 20 GB FreeZone paketim herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden iptal edilmiş. FreeZone paketimin iptal edildiğini b
"Esra hanım benimle ilgilendi ve bana gerçekten çok yardımcı oldu. Kendisinden çok teşekkür etmek istiyorum. Bana yazılan ücret tamamen iadesi yapıldı."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b
Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketine taahhütlü olarak devam etmek zorunda bırakılıyorum. Uygulamada ve müş...teri hizmetlerinde daha uygun fiyatlı, daha az internet içeren bir paket seçmek istediğim halde bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben daha düşük ücretli ve daha az GB içeren bir t
30.07.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark’taki Vodafone bayisinde mobil imza için sim kart değişimi işlemi yaptım. İşlem ö...ncesinde bu hizmet için ilk olarak benden 490 TL talep edildi, Vodafone’un web sitesinde 150,75 TL gördüğümü söyleyip itiraz edince tutarı bu kez 210 TL olarak değiştirdiler ve bu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Rize ili Pazar ilçesi Merdivenli köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum yere göre bazen tamamen çekmiyor, bazen de çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayı faturamda yaşadığım aşım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yanımda uygulamas...ı üzerinden internet paketim bittikten sonra, bugünkü tarihten yaklaşık bir hafta önce UGI’den durma özelliğini özellikle satın aldım. Amacım paketim tükendiğinde ek ücret oluşmama
İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...dir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, dışarı çıktığımızda ise son derece zayıf ve kesintili bir bağlantıyla karşılaşıyoruz. Aynı hanede 3 kişi
Vodafone’a kayıtlı 0545********32 numaralı mobil hattım vergiden kapanmış durumda ve Mernis bilgilerim sistemde güncelle...nmediği için hattımı yeniden açtıramıyorum. Kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum, kimlik bilgilerim ve özellikle kimlik seri numaram sistemde doğru şekilde tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 23 haftadır süreklilik gösteren bir internet sorunu yaşıyorum. YouTube’da video açtığım...da videolar donuyor, sağlıklı şekilde izlenemiyor, normal video harici internet kullanımı da ya hiç olmuyor ya da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun bulunduğum her yerde, evde, dışarıda,
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmış olmama rağmen, taahhüt sürem yanlış hesaplanarak erken bitirilmiştir.... 30 Ağustos 2026 tarihinde sona ermesi gereken taahhüdümün, sistemde 31 Temmuz’da bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt
"Vodafone Müşteri hizmetlerine beni arayarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturama yansıt özelliği üzerinden cihaz satın almak istiyorum ancak mevcut cihaz limitim yetersiz olduğu... için limit güncelleme talebinde bulunduğumda üç gündür sürekli “Sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Bu nedenle cihaz kampanyalarından fa

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi."
27.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçi...ş talebinde bulundum. Bu talebe ilişkin 1-8107840519264 numaralı kayıt açıl
"Teşekkürler Vodafone biraz gecikmiş bir cevap olacak ama sorunumuz giderildi müşteri temsilcisi hanım efendi ye ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç gün içinde doluyor. Yaklaşık ...3–4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt için bilgi aldım
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak için bugün Bursa Setbaşı’ndaki Vo...dafone bayisine gittik. Burada görevli kişiler sistemlerinde yaklaşık 1,5 aydır sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyerek bizi geri çevirdiler ve bir ay so
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Tarifemde aşım yapmam...ama rağmen Temmuz ayına ait faturama 113,55 TL tutarında “eksik mahsup edilen ücret” adı altında bir bedel yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattımın faturası her ay yaklaşık 288 TL gelmesine rağmen, Temmuz dönemi faturam hiçbir uyarı, SMS veya b...ilgilendirme yapılmadan 3.911 TL olarak kesilmiştir. Müşteri hizmetleri bu tutarın 13 kez aşım yapmamdan kaynaklandığını iddia etmektedir ancak bana tek bir uyarı mesajı dahi gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100