to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere mobil imza ücretini ödedim. Ücreti ödememe ra...ğmen mobil imzayı aktive edebilmek için bana farklı Vodafone mağazalarına gitmem söylendi ancak yönlendirildiğim hiçbir mağazada mobil imzaya uygun sim kart bulunmadığı ifade edild
Vodafone mobil hattım için tarafıma ayın 15’inde kısıtlama olacağına dair SMS gelmişti. Buna rağmen hattım ayın 14’ü sab...ahında Yanımda uygulamasında “hattınız kısıtlandı” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine faturamı ödedim ve detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede F**** isi
"İlginiz için TSK"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolunca, müşteri hi...zmetleri tarafından bir gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Ayrıca
Vodafone mobil hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için kısa süre önce arandığım görüşmede gerekli işlemler tamamlanam...adı. Hattın yasal sahibi babam olduğu için o anda onay verilemedi ve işlem yarım kaldı. Biraz önce arandım ancak işlem sonuçlanmadığı için tekrar aranmak istiyorum. 0 55*********4
Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe Osmangazi ...Mahallesi’ndeki adresimde hem ev interneti nakil işlemi hem de üyeliğin tamamen iptali için 09.09.2026 tarihinde talepte bulundum. Evde telefon çekmediği için zaten doğru düzgün il
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler. Keşke şikayet etmeden sorunu çözmeye böylesine önemli bir konu için daha çok personel ayırıp mobil imza mağdurlarına daha hızlı hizmet verseler iyi olur"
"Talebim çözüldü. Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde tarafımdan hiçbir onay ...alınmadan hatta 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için 240 TL ü
"Çok ilgiliydi sorunun çözüldü"
Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S
"Vodafone a ve temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Fevzi beye geri dönüş ve yardımları için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa... kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 14.09.2026 tarihinde
"Vodafone'a yapacağım tek teşekkür cayma bedelsiz çıkabilmemin önünü açmalarıdır."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Şikayetim ile ilgili olarak müşteri temsilcisi aradı... Çok mütevazı, güler yüzlü, yardımcı oldu... Çok teşekkür ederim Vodafone ve çalışan arkadaşlara..."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeye yaklaşınca müşteri hizmetlerin...i aradım ve özellikle daha uygun fiyatlı bir tarife istediğimi belirttim. 0
15.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerine online işlemler üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın I...MEI numarasını sorguladığımda, yurt dışı yolcu kayıtlı olduğunu ve buna dair hiçbir bilgilendirmenin yapılmadığını öğrendim. Ne satın alma esnasında ne de faturada cihazın yurt dış
"Hızlı geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Red 60 tarifesindeyim ve normalde sabit fatu...ram 550 TL civarında olması gerekirken neredeyse her ay 3.000–4.000 TL arası ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son olarak internete “internet bitti” denilerek, internet paketi 350 TL
Vodafone mobil hattımda 10 GB Uyumlu paketini 257 TL olarak kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aran
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s
Vodafone hattımı kullanıyorum ancak hat dedemin üzerine kayıtlı ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. Aradıklarında kull...anıcıya özel indirim tanımlanabilirken, aynı hatta ilişkin şikayet talebim kabul edilmiyor. Bu çifte standarttan dolayı kendimi müşterisi olarak değersiz hissediyorum. Yaklaşık 2
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 1 ay önce geçtim ve son faturam 562 TL olarak geldi.... Ancak bu pakette hem internetim hem de dakikalarım çok hızlı bitiyor. Özellikle sadece Facebook ve WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
