to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Servisi 13 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone üzerinden online kanalları kullanarak 1 Eylül 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma en geç 24 saat içinde arama yapılacağı ve mobil imza servisimin aktifleştirileceği bilgisi verildi.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de mobil imza servisimin aktivasyonu konusunda herhangi bir bilgilendirme aldım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere başvurunun alındığı onaylanmış olmasına rağmen süreç ilerletilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp kayıt oluşturdum ve aciliyet bildirdim, ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan mobil imza başvuru sürecimin daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını ve hattımda mobil imza servisi aktivasyonunun derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
