to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza 48 Saatte Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler ve sorunum çözülmedi. Hem verilen süreye uyulmaması hem de tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imzamın hiçbir ek gecikme olmadan derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
