Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 435.575

Vodafone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Aktivasyon

669 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

Vodafone online mağazadan yeni hat satın almak istediğimde seçmiş olduğum paket için Yanımda uygulamasına yönlendirildim. Uygulama üzerinden yaptığım başvuru işleminin sonunda teknik bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi uyarısı alınca tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Ancak yine aynı uyarıyı a...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Kurum Çalışanların Prim Alabilmesi İçin Mağdur Edildik

Vodafone Firması temsilcileri şirketimize ait 18 hattın geçişi için teklif vermek için tarafımızı ziyaret ettiler. Bizde teklifleri cazip olmasına rağmen, daha önce işletmenin olduğu bölgede, Vodafone firmasının çekmediğini, bununla ilgili sorunlar yaşadığımızı ve çözülmediği için başka operatöre ge...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Operatör Geçişi Erken Tarihte Yapıyor

T**t** Vodafone geçiş için başvuruda bulundum. Aktivasyonun da 22 Ocak veya 23 Ocak olması için defalarca ricada bulundum. Çünkü hat babamın üstüne. Ailemin yanına o zaman gideceğim. 21'inde açılacak diye mesaj gelmiş. Eğer bu durumu düzeltmezseniz Vodafone'a geçişi durduracağım. 1 buçuk gün hattımı...

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Hattı Çekmiyor İkitelli OSB'de

Yıl 2022 Vodafone hattı İkitelli Mall of karşında esot sanayi sitesinde şehri göbeğinde telefon çekmiyor. Müşterilerimiz şirketimize gelmek istemiyor ziyarete kaç kere aramamıza rağmen halen bir çözüm oluşturulmadı. Bu durumu düzeltmek için hiçbir aktivasyon almıyorlar sadece oyalıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 909görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yeni Hat Problemi

8.01.2022 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni faturalı hatları inceledim. Daha sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir hat almak isteyip istenmediğim soruldu. Ben de istediğim numara var ise yeni bir hat almak istediğimi söyledim. İstediğim falanca numarayı mü...

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Aktivasyon Kodu Alamıyorum

1 aydır Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum sizin yapacağınız uygulamanın ben artık 4 haneli aktivasyon kodu gelmiyor 13 Ocak 2022 gece 4:25 gibi yaptığım müşteri temsilcinizde yüzüme kapattı gerçekten verdiğiniz hizmet bu iste sizin Vodafone pişmanlıktır.

Devamını oku
Vodafone Aktivasyon Kodu Alamıyorum
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone E-sim Hatası

Bir buçuk ay kadar önce Vodafone e-sim aldım ve 1 ay kadar kullandım sonrasında telefonuma güncelleme geldi ve tekrar eklemeye çalıştığımda "bu kod artık geçerli değil." yazısıyla karşı karşıya geldim aktivasyon kartının üstüne baktığımda "daha sonraki kullanımlar için saklayınız" yazıyordu. Müşteri...

Devamını oku
profile
  • 676görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Simple Xsmall Yeni Hat Başvurusu!

Vodafone Yanımda uygulaması ile 6 Ocak'ta yeni hat başvurusu yaptım (Simple xsmall) isimli bir paket. İlk başta başvurunuz tamamlanamadı dendi, ama aktivasyon takibine baktığımda ise (Başvurunuz alındı, en kısa sürede personellerimiz tarafından sizi arayacağız.) Dendi bende bunun üzerine 5 gündür be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Duyarsızlığı

Hat taşıma yaptım, geç de olsa kart geldi. Aktivasyon için arıyorlar babam 90 yaşında iletişime geçemiyorlar. Derdini anlatması için benim numaramı ve...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hat Aktivasyonu Sorunu

Müşteri hizmetleriyle numaramı Vodafone' a taşıdım. Hat elime ulaştı. Aktive etmek için aranacaksınız dendi fakat kimse aramıyor. Hattımı yanımda uygu...

Devamını oku
Süeda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1677görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Hat Taşıma Başvurum iptal Edildi

31 Aralık günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Hemen ertesi gün kurye ile sim kartım teslim edildi. Sonrasında yine yanımda uygulaması üzerinden sim kart aktivasyon işlemleri için kart üzerinde bulunan kare kodu okutup kimlik kartı bilgilerimi vs. Doldurup evraklar...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone 3 Aylık Netflix Hediye Sorunu

Vodafone Red'li tarifeye geçtim 3 aylık Netflix hediye paketine aktive etmeye çalıştım ve farklı internet tarayıcısından denedim aktivasyon olmadı sürekli hata oluştu hediye gözükmesine rağmen yararlanamadım... Bununla alakalı ne yapmam lazım... Sürekli denedim olmadı.

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hattım Bir Türlü Açılmadı!

Online işlemler'den numaramı taşıdım bütün işlemler bitti hattım bir türlü açılmadı aktivasyon işleminiz tamamlandı görülüyor hattınız açıldı görülüyor müşteri hizmetleri tarafından aranacaksınız deniyor ama ne hikmetse bir türlü aranmıyor.

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Online Yeni Hat Başvuru Ve Aktivasyon Sorunu

Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak hattı aktive edemiyorum zaten 2 hafta da teslim edildi bir de şimdi aktivasyon sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmak ise ayrı bir dert bağlandığında da yardım alamamak daha büyük dert bu nasıl bir dünya devi nasıl bir hiz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hat Aktivasyonu Tamamlanmadan Zam Geldi

Vodafone simple 5 GB 32 TL tarifesi üzerinden Vodafone geçtim. Hat aktivasyon onayı alırken paket 32 TL denilmişti. Şu an ise paket fiyatı 39 TL olarak denildi, Bu kadar sorunlu bir firma daha yok. Bende ilk fırsatta hattımı geri taşıyacağım.

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Milli Piyango Bileti Satın Aldım

29.12.2021 tarihinde her şey yanımda üzerinden 10 tane Milli Piyango bileti satın aldım. 2736203 numaralı siparişimin 4 bilet kodunu teslim aldım. Ama 6 tanesinin aktivasyon kodu gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. 24 saat beklememi söylediler. 24 saat sonunda tekrar aradım gelmediğini söyledim. İ...

Devamını oku
profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Online üzeri yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Hattım 4 gündür elimde olmasına ve gelen kurye ile sözleşmelere imza atmama rağmen Hala aktive edilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasından aktive etmeye çalışırken her zaman sayfadan atıyor doğru düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ilk g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Yeni Sim Kart Aktive Olmuyor

Online üzeri yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Hattım 1 haftadır elimde boş duruyor. Hala aktive edilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasından aktive ederken hep bir sorun oluştu tekrar deneyiniz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o oraya yönlendiriyor o oraya. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Yeter...

Devamını oku
Vodafone Yeni Sim Kart Aktive Olmuyor
profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yeni Hat Aktivasyon Sorunu

Vodafone Yanımda üzerinden hat aldım. Hat teslim edildi 1 hafta oldu aktif edilemiyor. Ne arayan var ne soran var. Arıyorum müşteri temsilcisini diyor ki Yanımda uygulamasından aldığınız için göremiyoruz. Başka bir numarayı veriyor onu arıyorum o da bana daha demin aradığım yeri arayın diyor. 1 haft...

Devamını oku
profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Yeni Hat Aktivasyon İşleminin Gecikmesi

Vodafone yanımda üzerinden 27.12.2021 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. 28.12.2021 tarihinde kurye hattı bana teslim etti. 48 saat içerisinde aktivasyon işleminin gerçekleşeceği ve hattı kullanabileceğim söylendi. Bugün itibariyle 5. Gün bitti hala hattım aktive edilmedi. Defalarca aramama ve ha...

Devamını oku
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Milli Piyango Alamadığımız Biletlerin Parasını Verin

Vodafone her şey yanımda dan Milli Piyango yılbaşı bileti aldık sipariş no:25768** 7 adet çeyrek bilet, aktivasyon ile biletleri alacağımızı bilmiyorduk ayın 31 'inde müşteri hizmetleriniz milli piyangonun sitesinden yapabilirsiniz dedi site işlem yaptırmıyordu bu seferde milli piyangoyu arayın dedi...

Devamını oku
profile
  • 1047görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Online Numara Taşıma Zulmü

Vodafone'a yaklaşık 12 günden fazla süre önce hattımı online işlemlerden taşıdım bir sonraki gün tarafınızdan arandım bilgiler alındı yaklaşık 2-3 gün sonrada sim kart bana teslim fakat hat aktivasyonum bir türlü yapılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı numaralar verild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone'den  Milli Piyango Yılbaşı Bilet Aldım, Ortada Bilet Yok

Vodafone beni 01.01.2022 tarihinde aradı. Biletimin aktif edilmesi gerektiğini söyledi. Bilet aktivasyonu için bana geç bilgi verdiler. Şikayetçiyim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Yoksa bütün platformlarda şikayetimi belirteceğim. Paramı hesabıma geri iade edin.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97