Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone mobil imza başvuru

393 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mobil İmza Açılmadı 45 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldım

Sedat
Sedat
8 Haziran 18:375

23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz te...

Ödenen 230 TL’ye Rağmen Mobil İmza Aktif Değil

Ahmet
Ahmet
21 Mayıs 18:24118

19.05 tarihinde Vodafone İskenderun Prime Mall şubesine giderek 0536 *** ** 01 numaralı hattım için mobil imza başvurusu...

1

Vodafone Yetkili Bayi Karmaşası Nedeniyle Mobil İmza Hizmetine Erişememe

Samet
Samet
13 Mayıs 19:43147

Vodafone Mobil İmza Hizmet Alımı hakkında Mağduriyet Bildirimi Konu: Yetkili Bayi Bilgisi Karmaşası ve Hizmete Erişememe...

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve 35 Bin TL Zarar

Erhan
Erhan
8 Mayıs 13:57221

Vodafone mobil hattım için 29.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bu...

Vodafone'da Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Oyalama

Çiğdem
Çiğdem
7 Mayıs 17:30117

24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ ak...

1

Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor

Hakan
Hakan
5 Mayıs 16:28165

24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...

1

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve 400 TL İade Talebi

Muhammed
Muhammed
29 Nisan 12:09236

Vodafone bünyesinde Şubat 2026 tarihinde başlatmış olduğum mobil imza başvuru süreci, üzerinden aylar geçmesine rağmen t...

1

Mobil İmza Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Eren
Eren
28 Nisan 16:00250

Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için ye...

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Yavuz
Yavuz
26 Nisan 23:53240

Şubat ayında Vodafone bayiden faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ancak aradan aylar geçmesine ve defa...

1

Antalya’daki Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapılamıyor

Abdi
Abdi
22 Nisan 22:19145

Vodafone faturalı hattım için bir süredir mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyo...

1

Mobil İmza Başvurusundaki Aylık Gecikme Ve Çözüm Talebi

Nazlı
Nazlı
17 Nisan 19:41171

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20–25 gün önce Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza’daki Vodafone bayisine giderek mo...

1

Mobil İmza Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Aktivasyon Gecikti

Zeki
Zeki
17 Nisan 15:35226

14.04.2026 tarihinde Vodafone Dikmen Kardem Kardem İletişim Shop bayisine giderek 0538********77 numaralı hattım için mo...

1

Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

Kutay
Kutay
14 Nisan 17:51227

13.04.2026 günü öğleden sonra Eskişehir Esnaf Sarrafı Vodafone şubesinden sadece mobil imza kullanmak için yeni bir hat ...

1

Mobil İmza Şifresi Alınamaması Ve Çağrı Saatlerine Uymama

Aadhira
Aadhira
14 Nisan 13:24195

Şubat 2026’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı zamanda mobil imza hizmetini de aktif etmek istedim. İlk başta yoğunluk...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da mobil imza almak için öncelikle uygun bir SIM kart ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlamanız gerekir. İşlem, yüz yüze başvuru, belge imzalama ve sistem onayını içerir; tüm aşamalar tamamlandığında mobil imza 24‑48 saat içinde aktif hâle gelir. 1. Uygun SIM kartı temin edin Mobil imza yalnızca “128 K” mikroişlemcili SIM kartlarla çalışır. Abonenin mevcut SIM kartı bu kapasitede değilse, en yakın yetkili Vodafone mağazasına giderek 128 K SIM kart değişimini (ücret 180,06 TL) talep etmelidir. 2. MERNİS ve kimlik kaydını doğrulayın SIM kart değişimi sonrası, abonenin T.C. kimlik numarası MERNİS sisteminde “Kullanıcı” olarak tanımlanmalıdır. Bu adım, Vodafone sisteminin kimliği tanıması için zorunludur. 3. Yüz yüze başvuru ve ıslak imzalı belgeleri teslim edin Abone, geçerli kimlik (Nüfus Cüzdanı / Yeni Kimlik Kartı) aslı ve fotokopisiyle birlikte Vodafone mağazasına (Cep Merkezi) gitmelidir. “Vodafone Mobil İmza Hizmet Taahhütnamesi” ve “TÜRKTRUST Nitelikli Elektronik Sertifika Taahhütnamesi” belgelerini ıslak imza ile imzalayıp bayiye teslim eder. Not: Bayi dışı bir noktada başvuru yapılacaksa, belgelerin noter onaylı olması gerekir. 4. Evrakların dijitalleştirilmesi ve aktivasyon süreci Bayi, imzalı evrakları tarayarak Vodafone merkezine gönderir. Sistem, kimlik teyidi, güvenlik araması ve PIN kodu oluşturulması adımlarını tamamladıktan sonra TÜRKTRUST üzerinden nitelikli elektronik sertifika üretir ve 128 K SIM kartına OTA (Over‑The‑Air) yöntemiyle aktarır. Aktivasyon tamamlandığında kullanıcıya SMS ile bildirim gönderilir. Bilgi Notu: Mobil imza hizmeti yalnızca fiziksel 128 K SIM kartları destekler; e‑SIM teknolojisi bu hizmete uygun değildir. Kısaca: - 128 K uyumlu SIM kart temin edin. - MERNİS’te kimlik kaydını kontrol ettirin. - Yetkili Vodafone mağazasına giderek kimlik ve ıslak imzalı taahhütnameleri teslim edin. - Belgeler dijitalleştirilip onaylandığında mobil imza 1‑2 iş günü içinde aktif olur.