Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone mobil imza başvuru

487 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mobil İmza Başvurusunda Onay Hatası Ve Sürecin Durması

47

Vodafone’un web sitesi üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru işlemi tamamlandıktan sonra e-Devlet ü...

Vodafone Mobil İmza Başvurusu Sürekli Hata Ve Çelişkili Bilgi

60

Vodafone hattım üzerinden üç gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak e-Devlet onayı gelmediği için işlemim...

Mobil İmza Başvurusu Sırasında E-Devlet Doğrulama Hatası

39

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak fir...

Mobil İmza Başvurusu Sırasında E-Devlet Doğrulama Hatası

Mobil İmza Gecikmesi Nedeniyle İhale Kaçırıldı

26

Vodafone hattıma bugün acil olarak ihtiyaç duyduğum için Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. İşlemin kısa...

Vodafone Mağazalarında Mobil İmza SIM Kartı Bulunamaması

33

Vodafone üzerinden internetten mobil imza başvurusu yaptım ve başvurunun onaylandığı, sim kartımı herhangi bir bayiden a...

Mobil İmza Aktif Değil, 600 TL Fazla Ödeme Talep Edildi

65

26.08.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. En geç ertesi gün aranacağım ve işlemin tamam...

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

63

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 26.08.2026 tarihinden bu yana aktivasyonum bir türlü gerçekleştiril...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, 300 TL Ödedim Ve Hizmet Kullanılamıyor

88

"Yaklaşık 3 haftalık şikayet sürecim, 2 Şikayetvar ve 1 BTK başvurusu, sayamadığım kez müşteri temsilcileriyle konuşmam ve defalarca kayıtlar açılması sonrası sonunda bugün mobil imza aktivasyonu için arandım ve şifrem belirlenerek sorunum çözüldü. Hangi başvurum ve çabam sonucu gerçekleşti maalesef bilmiyorum, ancak herkese daha kazasız belasız bir mobil imza süreci diliyorum. Nitekim bu süreçte maalesef çok yoruldum."

05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden üzerime kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu i...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da mobil imza almak için öncelikle uygun bir SIM kart ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlamanız gerekir. İşlem, yüz yüze başvuru, belge imzalama ve sistem onayını içerir; tüm aşamalar tamamlandığında mobil imza 24‑48 saat içinde aktif hâle gelir. 1. Uygun SIM kartı temin edin Mobil imza yalnızca “128 K” mikroişlemcili SIM kartlarla çalışır. Abonenin mevcut SIM kartı bu kapasitede değilse, en yakın yetkili Vodafone mağazasına giderek 128 K SIM kart değişimini (ücret 180,06 TL) talep etmelidir. 2. MERNİS ve kimlik kaydını doğrulayın SIM kart değişimi sonrası, abonenin T.C. kimlik numarası MERNİS sisteminde “Kullanıcı” olarak tanımlanmalıdır. Bu adım, Vodafone sisteminin kimliği tanıması için zorunludur. 3. Yüz yüze başvuru ve ıslak imzalı belgeleri teslim edin Abone, geçerli kimlik (Nüfus Cüzdanı / Yeni Kimlik Kartı) aslı ve fotokopisiyle birlikte Vodafone mağazasına (Cep Merkezi) gitmelidir. “Vodafone Mobil İmza Hizmet Taahhütnamesi” ve “TÜRKTRUST Nitelikli Elektronik Sertifika Taahhütnamesi” belgelerini ıslak imza ile imzalayıp bayiye teslim eder. Not: Bayi dışı bir noktada başvuru yapılacaksa, belgelerin noter onaylı olması gerekir. 4. Evrakların dijitalleştirilmesi ve aktivasyon süreci Bayi, imzalı evrakları tarayarak Vodafone merkezine gönderir. Sistem, kimlik teyidi, güvenlik araması ve PIN kodu oluşturulması adımlarını tamamladıktan sonra TÜRKTRUST üzerinden nitelikli elektronik sertifika üretir ve 128 K SIM kartına OTA (Over‑The‑Air) yöntemiyle aktarır. Aktivasyon tamamlandığında kullanıcıya SMS ile bildirim gönderilir. Bilgi Notu: Mobil imza hizmeti yalnızca fiziksel 128 K SIM kartları destekler; e‑SIM teknolojisi bu hizmete uygun değildir. Kısaca: - 128 K uyumlu SIM kart temin edin. - MERNİS’te kimlik kaydını kontrol ettirin. - Yetkili Vodafone mağazasına giderek kimlik ve ıslak imzalı taahhütnameleri teslim edin. - Belgeler dijitalleştirilip onaylandığında mobil imza 1‑2 iş günü içinde aktif olur.