Mevcut Müşteriye Uygun Olmayan Faturalı Geçiş Teklifleri
Vodafone’da hâlihazırda faturalı bir hattım ve yine kendi adıma Vodafone ev internetim bulunuyor. Normal olarak kullandığım faturalı hattımda 20 GB 1000 dk içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için 255 TL + vergiler ödüyorum. Buna rağmen ikinci numaram olan 0505********91 Vodafone faturasız hattımı da faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifleri bir süredir takip ettiğimde, yine 20 GB 1000 dk gibi paketler için çok daha yüksek ücretler gördüm.
01.09.2026 tarihinden itibaren uygulamada gördüğüm tüm faturalı geçiş tekliflerinin, şu an aynı operatörde kullandığım 20 GB 1000 dk paket ücretinin belirgin şekilde üzerinde olması nedeniyle, aynı operatörde hem mevcut faturalı hat hem de ev interneti müşterisi olmama rağmen kendimi mağdur hissediyorum. Vodafone’un mevcut müşterilerine daha makul, rekabetçi ve kendi iç fiyatlarıyla çelişmeyen tarifeler sunmasını bekliyorum. İkinci hattımın 0505********91 numaralı Vodafone faturalıya geçirmek adına, mevcut hattımdaki örneğe benzer şekilde uygun fiyatlı ve içerik olarak da makul bir faturalı tarife teklifi almak istiyorum ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












