to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Kesintisi İçin Derhal İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret kesildi.
Aboneliği iptal edebilmek için tarafıma gelen mesaja göre işlem yaptım ancak abonelik iptal edilmedi. İzinsiz başlatılan ve benim onayım olmadan ücretlendirme yapılan bu hizmeti kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan Playweez aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Çorum merkez bölgesi için değerlendirilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Ad Soyad: Tülin K****
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
