Bingöl Merkez Çay Mahallesinde Şebeke Çekim Sorunları Ve İnternet Kesintileri

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcutta sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesini kullanıyorum. Bingöl Merkez Çay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır yaşadığım en büyük sorun, bölgemizdeki şebeke çekim kalitesinin son derece yetersiz olmasıdır. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor, telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler yaşanıyor ve buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.

Yaklaşık 10 yıldır dönem dönem defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde bölgede hiçbir sorun olmadığı söylenerek konu kapatıldı. Bölgede açıkça yaşanan çekim problemlerine rağmen “sorun yok” denmesi, yaşadığımız sıkıntıları görmezden gelmek ve adeta bizimle dalga geçmek gibi hissettiriyor.

Yerleşim yerine yakın bir baz istasyonu kurulmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer teknik olarak tek çözüm buysa, Bingöl Merkez Çay Mahallesi ve çevresindeki müşteriler için gerekli altyapının kurulmasını talep ediyorum. Alternatif olarak, bu bölgedeki abonelere, abonelik süresi boyunca çekim gücünü artıracak kişisel anten/cihaz verilmesi gibi bir çözüm de üretilebilir. Sonuçta biz her ay düzenli olarak fatura ödüyor, karşılığında da istikrarlı bir hizmet bekliyoruz.

Bulunduğumuz bölgedeki şebeke ve internet sorunlarının ciddiye alınmasını, altyapının iyileştirilmesini ve yıllardır çözülemeyen bu problem için artık somut bir adım atılmasını istiyorum.