Vodafone Yetkili Bayisinde Çelişkili Cayma Bedeli Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone mobil hattım için Manisa Soma’daki AY‑ATA Vodafone yetkili bayisinde tarife değişikliği işlemi yaptım. 30.12.2025 tarihinde yaşadığım bu işle...

16.02.2026 tarihinde kendisini Manisa Merkez Vodafone bayisi olarak tanıtan bir numara tarafından telefonla aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana belirtilen hem fiyat hem de tarifenin geçiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı. 330 TL olarak belirtilen ücret, faturama 375 TL olarak yansıdı ve 6 Mart’ta geçeceği söylenen tarife 16 Şubat’ta hemen devreye alındı.
Hat numaramın son dört hanesi 2542 olup, yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talep açıldığını söylediler; ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış bilgilendirme sonucu yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve hattımın önceki tarifesine geri alınmasını talep ediyorum.

Vodafone mobil hattım için Manisa Soma’daki AY‑ATA Vodafone yetkili bayisinde tarife değişikliği işlemi yaptım. 30.12.2025 tarihinde yaşadığım bu işle...


Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 315 TL’lik bir teklif sunuldu. 6 Şubat’ta bu teklifi onayladım fakat rakamı t...













Yorumlar