Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Ücret Fazlası İptali

profile
16 Şubat 17:49
62
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapılıp, maddi mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim.”

16.02.2026 tarihinde kendisini Manisa Merkez Vodafone bayisi olarak tanıtan bir numara tarafından telefonla aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana belirtilen hem fiyat hem de tarifenin geçiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı. 330 TL olarak belirtilen ücret, faturama 375 TL olarak yansıdı ve 6 Mart’ta geçeceği söylenen tarife 16 Şubat’ta hemen devreye alındı.

Hat numaramın son dört hanesi 2542 olup, yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talep açıldığını söylediler; ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış bilgilendirme sonucu yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve hattımın önceki tarifesine geri alınmasını talep ediyorum.

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-tarife-degisikligi-ve-ucret-fazlasi-iptali-1.jpg
17 Şubat 10:29 (Şikayetten 16 saat sonra)
17 Şubat 10:29
Yasin
Yasin
17 Şubat 10:44

Hızlı dönüş yapılıp, maddi mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanlış Tarif Bilgisi Ve Cevapsız İlgisizlik

profile
Haşim
09 Şubat 18:48
162

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri