to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Dursunbey’de kullanıyorum ve uzun zamandır özellikle ev içinde, zaman zaman da dışarıda sık sık çekim problemi yaşıyorum. Merkez bir ilçede olmama rağmen telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti çoğu zaman verimli kullanamıyorum.
Buna ek olarak taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kullandığım tarifenin ücreti 540 TL’ye çıkarılıyor. Aynı dönemde 25 GB internetli paket kullanan arkadaşlarımın 250–300 TL bandında ödeme yaptığını görüyorum. Hem bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşamam hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çekim problemi görülmediği söylendi ancak günlük kullanımımda sorun çok net şekilde devam ediyor. 7064 ile biten hattım için bulunduğum bölgede çekim gücünün detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım hizmet kalitesine uygun olacak şekilde fatura bedelimin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü fatura bedelim 540 TL olmasına rağmen, faturam aşım yapmasın diye her ay ek olarak 89 TL fatura kısıtlama paketi ücreti de ödüyorum. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarında hattımda hiçbir aşım olmamasına karşı faturalarım 720–760 TL arasında gelmiş, her ...
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Normalde faturam 540 TL civarında gelmesine rağmen Mart ayında hattıma 3.426,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden önce bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet aşımı ...
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve hattım bir akrabamın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Buna rağmen son faturam 540 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Fatura döneminde ek internet paketi, ...
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hattıma düzenli olarak yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Her ay gelen faturalar, tarifemin çok üzerinde ve mantıklı bir açıklaması olmayan tutarlarda geliyor. Bir yılda Vodafone’a ödediğim toplam ücret, normal şartlarda ödemem...
Yorumlar