Vodafone’da Muğla Ve Batman’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Problemi

Vodafone mobil hattımda 2025 yılı Mayıs ayından bu yana hem çekmeme hem de ciddi internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle Muğla/Fethiye ve Batman/Merkez bölgelerinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımımı, işimi ve iletişimimi aksatacak düzeyde bir sorunla karşı karşıyayım.

Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunu kabul edip faturamda indirim dahi yaptılar; ancak buna rağmen altyapı veya şebeke tarafında kalıcı bir iyileşme yapılmadığı için problem aynen devam ediyor. İndirim yapılması, yaşadığım çekim ve hız problemini çözmediğinden hizmetten hakkıyla faydalanamıyorum.

Vodafone’dan, öncelikle Muğla/Fethiye ve Batman/Merkez bölgelerinde yaşadığım çekim ve internet yavaşlığı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bu dönemde alamadığım hizmet karşılığında ödediğim ücretlerin kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum.