to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde farklı operatörde bulunan hattımı Vodafone’a faturasız paket olarak taşımak için Halkalı Merkez Mah. Mahmutbey Cad. No:10 A İç Kapı No:1 Küçükçekmece/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Bedirhan İletişim isimli bayinize başvurdum. Açıkça faturasız hat kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, oradaki görevli puanımın düşeceğini, primimin düşeceğini söyleyerek faturasız hatta geçiş yapamayacağını, sadece faturalıya taşıyabileceğini ifade etti.
Ben hangi hattı ve hangi abonelik şeklini kullanacağıma kendim karar vermek istiyorum. Faturasız hatta geçmek istememe rağmen, bu tür bahanelerle zorla faturalı hatta yönlendirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve ilgili bayiden şikayetçiyim.
Vodafone’un bu bayiyi denetleyerek müşterileri faturalı hatta zorlayıcı tutumların önüne geçmesini ve faturasız hat aboneliği yapmak isteyen müşterilerin taleplerinin hiçbir baskı ve yönlendirme olmadan yerine getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Yorumlar