Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
Cevdet
12 Şubat 15:48
277
Cevdet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür teşekkürler.”

Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Düzce Merkez Yahyalar Mahallesi 5084. Sokak’taki adresimde yaklaşık 6-7 aydır hem telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor hem de internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Evde kesinlikle düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak karşıma sadece tobi isimli asistan çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili ne teknik bir inceleme yapılabildi ne de çözüm için somut bir adım atılabildi.

Çekim problemi bu kadar uzun süredir devam ettiği ve hattımı evimde kullanamadığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle hattımın taahhütlü olmasına rağmen, yaşadığım çekim sorunu gerekçe gösterilerek taahhüdümün iptal edilmesini ve başka operatöre geçiş yaparken benden kesinlikle cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.

12 Şubat 17:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 17:51
Cevdet
Cevdet
16 Şubat 13:53

Sorun çözülmüştür teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 15:32
473

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.852
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Evde Çekim Sorunu Nedeniyle Vodafone Hattının İptali Talebi

profile
19 Ocak 21:23
235
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Evde Hiçbir Odada Çekmeyen Vodafone İnterneti Ve Faturasız Fesih Talebim

profile
14 Aralık 2025 22:31
296
evde-hicbir-odada-cekmeyen-vodafone-interneti-ve-faturasiz-fesih-talebim-2.jpg
evde-hicbir-odada-cekmeyen-vodafone-interneti-ve-faturasiz-fesih-talebim-1.jpg

Evde Ve Sık Bulunduğum Yerlerde Vodafone Çekmiyor, Mağdurum

profile
Atakan
22 Aralık 2025 22:00
649

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri