Malatya Yeşilyurt Yakınca’da Vodafone Red Hattında Çekim Ve İnternet Sorunu

Vodafone Red hattımı kullanmama rağmen Malatya Merkez Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır ilçede ve merkezde bu problem vardı; ancak artık merkezde yaşamaya başladığım için durum gerçekten katlanılmaz hâle geldi. Uygulamalara giremiyorum, internet hızım o kadar düşük ki bir video dahi izleyemiyorum; telefon görüşmelerinde de şebekeden dolayı karşı tarafa sesim gitmiyor. İnanın, köyde daha iyi çekim alırken şu an şehrin merkezinde bu sorunu yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde baz istasyonu sorunu ve hat yoğunluğu gibi gerekçelerle oyalanıyorum, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. 542xxxx406 numaralı hattımla yaşadığım bu problem için artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Malatya Merkez Yeşilyurt Yakınca bölgesindeki çekim ve internet sorununun acilen giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına bana cayma bedeli ödemeden hattımı başka operatöre taşıyabilmem için cayma hakkı tanınmasını istiyorum.