Vodafone’da Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi’nde 10 Aylık Çekim Sorunu
Vodafone hattımı Çatalca Merkez Ferhatpaşa Mahallesi Erçetin Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda Vodafone’un 3G hizmeti neredeyse hiç yok, hat ya 2g’ye düşüyor ya da 4,5g görünüyor ama internet ve iletişim sağlıklı çalışmıyor. Aynı yerde diğer operatörlerde böyle bir problem yaşanmıyor, hepsinde sorunsuz şekilde çekim var.
Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu bölgede sağlıklı hizmet alamıyorum. Özellikle mobil internet kullanmak istediğimde bağlantı sorunları, hız düşüklüğü ve kopmalar nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum.
Bu nedenle Çatalca Merkez Ferhatpaşa Mahallesi Erçetin Sokak ve çevresindeki çekim probleminin incelenmesini ve gerekli ise baz istasyonu desteğinin sağlanarak kapsama alanının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Volte sorunum ve 3G sorunum için başka operatöre geçmek istiyorum, cayma bedeli çıkıyor, Vodafone' ndan bu konuda yardım bekliyorum.
















