to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Teklifleri Karşısında Adil Fiyat Ve Cezasız Taahhüt Talebi
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüt yenileme dönemi yaklaşmış durumdadır. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ise bütçemi ciddi şekilde sarsacak düzeyde, 900 TL ve üzeri fiyatlardan başlamaktadır. Mevcut ekonomik koşullarda, bu denli yüksek ücretli paketlere zorlanmayı ve alt tarifelere geçiş imkanımın kısıtlanmasını adil bulmuyorum.
Yıllardır düzenli ödemelerini yapan sadık bir Vodafone abonesi olarak, kullanım alışkanlıklarıma tam olarak uyan mevcut Sınırsız Ultra 25 GB tarifeme, sadece bu tarife için makul ve bütçemi gözeten özel bir fiyatla devam etmek istiyorum. Taahhüdümün 21.10.2026 tarihinde bitecek olması sebebiyle, bu süreçte bana sunulan tekliflerin daha erişilebilir ve mantıklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma, mevcut hattım ve kullanım profilim dikkate alınarak, aynı tarifeme cezai bedel ödemek zorunda kalmadan ve bütçemi aşmayacak şekilde devam edebileceğim adil ve makul bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bütçeme uygun bir çözüm sağlanmaması durumunda hattımı cezai bedel ödemeksizin başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı alakası olmayan tarifeler teklif edildi. Ayrıca teklif edilen tarifeleri zaten yanımda uygulamasında görüyorum zahmet edip aramanıza gerek yoktu tarifemde sınırsız Youtube.com olmasını ve makul bir fiyata uygulanmasını istiyorum
