to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Bildirimsiz Ve Kabul Edilemez
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önceki dönemlerde bu tarife için ödediğim ücret benim için makul seviyedeyken, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan tarife ücretim ciddi oranda artırıldı. Şu anki fiyat benim için oldukça yüksek hale geldi ve bu durumdan memnun değilim.
Bu ani ve yüksek artışın, önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmadan uygulanmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak bu ücret seviyesinin sürdürülebilir olmadığını belirtmek isterim.
Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde makul bir tarifeye geçirilmemi veya önceki dönemlerde ödediğime benzer, daha uygun bir ücretlendirme sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
