Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız 175 TL Aşım Ücreti

profile
14 Mart 04:35
27
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 faturamda, yapmadığım bir kullanım için 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket internet hakkım bittiği anda mobil verimi kapattım, yani internetim bittikten sonra herhangi bir kullanım yapmadım. Daha sonra yeni internet paketimi kullandım ancak paket aşımı yapmadığım halde faturama 175 TL aşım ücreti eklenmiş. Kullanımlarım detaylı olarak kontrol edildiğinde, aşım olarak gösterilen interneti kullanmadığımın zaten net şekilde görüleceğini düşünüyorum.

Tarife ücretim 148 TL olmasına rağmen, bundan daha yüksek bir aşım ücreti alınması hem mantıksız hem de haksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Hat bana aittir ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Kullanmadığım internet için talep edilen bu 175 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

14 Mart 05:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Mart 07:06
Emine
Emine
14 Mart 07:07

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Haksız İnternet Aşımı Ücreti

profile
06 Şubat 15:40
211

Vodafone'dan Haksız Aşım Ücreti

profile
13 Şubat 02:04
153

Vodafone Onaysız İnternet Paketi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İptali!

profile
12 Ocak 18:51
243

Mobil Veri Kullanmadığım İçin Faturamda Aşırı İnternet Ücretleri

profile
Müzeyyen
29 Ocak 21:28
157
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri