Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Haksız İnternet Aşımı Ücreti

profile
06 Şubat 15:40
182

Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu yüzden detaylı bir açıklama da alamadım. İnternet paketim bitmediği halde neden aşım ücreti yansıtıldığını anlamak istiyorum.

Vodafone’dan, bu faturanın yeniden incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm aşım tutarının iptal edilmesini ve faturamın tekrar 392 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu aşım ücretinin tam olarak neyden kaynaklandığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

06 Şubat 17:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Şubat 18:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim

profile
01 Aralık 2025 20:05
186

Aşım Olmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku

profile
Nebahat
01 Aralık 2025 09:40
161
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Anda %80 Ve %100 Kullanım Bildirimi: Bilgim Dışı 175 TL Aşım Ücreti

profile
Emrullah
06 Şubat 12:42
285
"Tarafıma yansıtılan hatalı aşım ücreti düzeltilmiştir. Destek olan ekibe teşekkür ederim."
ayni-anda-80-ve-100-kullanim-bildirimi-bilgim-disi-175-tl-asim-ucreti-3.jpg
ayni-anda-80-ve-100-kullanim-bildirimi-bilgim-disi-175-tl-asim-ucreti-2.jpg
ayni-anda-80-ve-100-kullanim-bildirimi-bilgim-disi-175-tl-asim-ucreti-1.jpg
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Fatura Sorunu

profile
08 Aralık 2025 00:10
121
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-fatura-sorunu-2.jpg
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-fatura-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri