Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilmeyen Hat İçin İki Yıldır Fatura Mağduriyeti

profile
Aslınur
24 Kasım 2025 14:49
117

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hattımı numara değiştirmek için iptal ettirdim. Hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, iptal talebine rağmen hattın kapanmadığını ve üzerine düzenli olarak fatura gelmeye devam ettiğini fark ettik. Hattı hiç kullanmamamıza rağmen her ay 300, 500, 900 TL gibi farklı tutarlarda faturalar çıkarıldı ve son gelen fatura 1.800 TL oldu.

Bu süreçte Konya Selçuklu’daki farklı Vodafone bayilerine toplamda 5 defa giderek hat kapatma işlemi için başvuruda bulunduk. Her seferinde hattın 24 ya da 48 saat içinde kapanacağı söylendi, hatta ıslak imzalı olarak kapatma talebi vermemize rağmen hat hiçbir şekilde kapatılmadı ve faturalandırma devam etti. İlgili hattın numarasını talep eden Vodafone yetkililerine özel olarak iletebilirim.

Hattın yaklaşık 2 yıldır hiç kullanılmamasına ve defalarca kapatma talebinde bulunmamıza rağmen işlem yapılmadığı için, bu hatta ait tüm borçların iptal edilmesini ve hattın derhal ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 2025 17:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 17:05
221
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim Yanlışlıkla Yeni Hat Olarak İşleme Alındı, 1600 TL Fatura Çıktı Ve Mağdur Edildim

profile
Sadık
17 Haziran 2025 11:30
1.007

profile
Tülay
03 Nisan 2025 15:18
173
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri