Vodafone kapatma

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum bir haftadır. Tamam kayıt alındı deniyor fakat kontrol ettiğimde kapanmadığını görüyorum yetkili bayilerine gittim talep aldık 24&48 arası faturalandırma yapılacak ödeme yaptığınızda telefon hattınız kapanacak deniyor fakat olmuyor

Vodafone’a ait 0541**45 04 04 numaralı hattımı yaklaşık 7–8 ay önce kapattım. Buna rağmen hesabımda 5.631,89 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim ve bu borcun vergi borcu olduğu söylendi. Bu tutar aynı fatura için iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme 03.11.2025 tarihinde saat 17:26’da İstanb...

Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturas...

Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....

Vodafone hattım üzerinden, Apple adına toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında birçok parça parça harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Vodafone mobil ödeme özelliğini daha önce hiç kullanmadım ve hatta böyle bir özelliğin hattımda aktif olduğundan bile haberdar değildi...

Vodafone faturasız hattımı sadece açık kalması için kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Şirket politikalarıyla uğraşmak zorunda kalmak ve bunun Türkiye'nin temel operatörlerinden biri olması çok üzücü. Şu an yurt dışında olduğum için tüm işlemlerimi yalnızca Vodafo...

Vodafone hattıma bağlı olarak Vizyon Mobil / Click and Play isimli bir üyelik için “Click And Play üyeliğiniz başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil aylık 239 TL alışverişlerinize aracılık eden Faturana Yansıt ile faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu üyeliğin, internette karşıma ç...

Vodafone’a ait faturalı hattımda, son ödeme tarihi 01.12.2025 olan faturama 'hat açma ücreti' adı altında 183 TL yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar faturalarımı her zaman gününde ya da daha erken ödeyen bir abonelik geçmişim olmasına rağmen, ilk defa böyle bir durum yaşadım. İlgili faturada, yo...

Vodafone’dan Haziran ayında yeni hat alarak “İlk Hattım 10 GB” tarifesine başladım. 542 hattındaki müşteri temsilcisi, bu tarifede 12 ay taahhüt süresi boyunca her ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros başta olmak üzere birçok kampanyadan yararlanabileceğimi, her ay kod alacağımı belirtti....

Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...

Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. V...

Vodafone faturalı hattım üzerinden telefon aldım ve bir süre faturalarımı ödeyemedim. Sonrasında hattım icralık oldu ve tüm borcumu ödedim, elimde dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen hattım tamamen kullanıma kapatıldı ve tekrar açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Vodafone faturalı hattımı Temmuz ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir borcumun kalmayacağını ve sonrasında ek bir problemle karşılaşmayacağımı açıkça belirtti. Ancak iki gün önce evime yaklaşık 2.900 TL tutarında icra bildirimi ge...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 6 megabit civarında seyrediyor. Aynı evde oğlum Türk Telekom hattı ile 150 megabit hız alabiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir sorun olmadığı şeklinde yanıt aldım ve hiçbir ...

31 Ekim 2025 tarihinde kapattığım Vodafone hattıma, kapatma işleminden sonra 3.323,50 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu borcun, engelli birey olduğum için tarafıma tanımlanan sosyal destek paketi kapsamındaki indirimlerin toplamı olduğu ve hattımı başka operatöre taşıdığım için benden tahsil edileceği...

Vefat eden babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, vefatından yaklaşık 2-3 ay sonra (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) Kızılay Atatürk Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisinden kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında, herhangi bir borç olup olmadığını özellikle defalarca sordum ve bana hiçbir borç olmad...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri özellikle Van Edremit Erdemkent Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7121’dir. Sadece bu bölgede değil, genel olarak birçok yerde de aynı çekim sorununu yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8907) faturasına, bilgim ve onayım dışında 11877 Mobilişim adlı bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 15 Ekim tarihinde 136 TL ve ayrıca 110 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret kesilmiştir. İkinci ücretin hangi tarihte alındığı ise tarafıma bildirilmemiştir. Soru...