Çocuk Acil Polikliniğinde Gecikme Ve WhatsApp Üzerinden Bilgi Paylaşımı

25.01.2026 tarihinde akşam 20:30 sularında İstanbul‑Beykoz Paşabahçe Devlet Hastanesi'ne, yüksek ateş, mide bulantısı, ishal ve sayıklama (halüsinasyon) belirtileri olan (255*****194) T.C. numaralı oğlum K**** U*** Y*****'ı çocuk acil polikliniğine girişini yaptırdık. Muayene aşamasında bizden kan tahlili istendi; 2 saat içinde sonucun çıkacağı ve ona göre ilaç ya da müdahale edileceği belirtildi. Ancak 2 saat sonra tahlil sonucuna bakan gözlüklü bayan bir hekim (ismini yaka kartında görmedik), küçük bir not kağıdına yazdığı şeyleri WhatsApp'tan paylaştı ve geri bildirim neticesinde kan da enfeksiyon olabileceği söylenerek bir de idrar tahlili yaptırmamız gerektiği, 1 saat sonra da sonucun çıkacağı belirtilerek idrar örneği verildi. Daha sonra tekrar idrar tahlili sonucunu göstermek istediğimizde hekim odasına giriş yaptık; sıra olmamasına rağmen "Hastam var, 15 dakika sonra gelin" diyerek odadan çıkarıldık. Tekrar sonucun çıktığını belirtmek için hekim odasına giriş yaptık ve ekrandan bakılarak "Bir de röntgen çektirin, bir de öyle bakalım" denildi. Öksürük gibi bir şikayetimiz olmadığı halde göğüs röntgeni çektirdik; yarım saatte sonuç çıkacağı ve bakılacağı söylendi. Tekrar hekimin yanına giderek sonucun incelenmesini talep ettik; fakat bu sefer sonuçlar WhatsApp'tan birilerine gönderiliyor ve "Tekrar çocuk doktoruna soracağım" denilerek odadan çıkarıldık. 30 dakika daha bekledikten sonra tekrar odaya giriş yaptık; "Doktora ulaşamıyorum, arayınca sizi çağıracağım" denildi. Hastanede yoğunluk ve sıra olmamasına rağmen saatlerce bekletildik. Çocuğumuzun durumu kötüye gittiği için hastaneden hizmet ve bilgi alamadan acil çıkış yaparak özel bir hastaneye götürmek zorunda kaldık. Ülkemizin en güzel devlet hastanesinde bu kadar insan hayatına ve çocuklarımızın sağlık değerine önem verilmediğini gördük. Bu olayın sağlıklı ve ciddi bir şekilde yetkililerimiz tarafından incelenmesini ve sahada analiz edilmesini talep ediyorum.