Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Aramalar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Rahatsızlık

Şeref
23 Kasım 15:37
51

Vodafone hattıma bir süredir kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan kişiler tarafından aramalar yapılıyor. Gün aşırı arandığım halde, aramayı açtığımda hemen kapatılıyor veya taahhüdümün bitmesine daha 4 ay olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzere denilerek yeni paket teklifleri için arandığım söyleniyor. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de kullanılan ifadeler nedeniyle yanıltıcı ve aldatıcı bir reklam niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu aramaları çoğu zaman açmıyorum, ancak ısrarla devam ediyor olması beni tedirgin ediyor. Buna rağmen henüz Vodafone müşteri hizmetlerine bir şikayet kaydı açtırmadım.

Vodafone’dan, taahhüt sürem dolmadan bu şekilde aranmamamı, taahhüt bitiş tarihimle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmemesini ve numaramın bu tür arama ve kampanya listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramaları gerçekleştirenlerin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Kasım 21:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Kasım 21:58
Şeref
24 Kasım 10:01

2 sanıyorsunuz saf koymayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Vodafone Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Beyza
05 Ağustos 16:30
3.167

Vodafone Adıyla Yapılan Rahatsız Edici Aramalar Ve Saygısız Tutum

Dilek
22 Kasım 11:38
144
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Tamer
13 Ağustos 2024 21:18
146
1
Medıha sonuçtan hiç memnun değil

Medıha
28 Mart 15:30
69
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgiyle Taahhüt Yenileme Ve Fiyat Artışı

Özlem
25 Temmuz 17:01
591
Yanıltıcı Bilgiyle Taahhüt Yenileme Ve Fiyat Artışı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri