Vodafone Kampanyamüşteri müşteri hizmetleri

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitiyor olmasına rağmen tarafıma uygun b...ir kampanya veya yenileme teklifi sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri de beni aramadı. Ben Vodafone’dan mevcut faturamdan daha uygun, makul ve günc...

Vodafone faturalı hattımı 22.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı ...taşıdığım şubede bana 10 GB için 325 TL’lik kampanya sunuldu ve bu tarife i...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yıllarda uygula...nan tarifelendirme politikaları nedeniyle kendimi eski bir müşteri olarak dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu an aylık 290 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyoru...

Vodafone’un Çevir Kazan kampanyası kapsamında bugün 5g uyumlu, 12 ay taksit içeren telefonlar için yüzde 50 indirim hakk...ı kazandım. Ancak uygulama üzerinden verilen kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası vererek, açıkça kazanmış olduğum hakkı kullanmamı engelledi. Defalarca denememe r...

Vodafone’un mart ayı mobil çekilişi ile ilgili sonuçlara bir süredir hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Çekil...işe mobil kanal üzerinden katıldım ancak sonuçları görmek istediğimde sürekli yönlendirme sorunu yaşıyorum ve kazanan listesine ya da kendi çekiliş hakkı bilgilerime erişemiyorum. ...

Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 29.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemin taahhüdünü yeniledim. Bu işlem ...sırasında tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi ve bu kampanya Vodafone uygulamasında da görünüyordu. Bu vaat üzerine taahhüdümü yeniledim...

Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilerken internet sitesi ve SMS üzerinden sunulan kampanya kapsamında Vodafone Pay ...üzerinden 750 TL cüzdan kodu vaat edildi. 10 Nisan 2026 tarihinde bu taahhüt yenilemesini yaptım ancak kampanya kapsamında belirtilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tarafıma hiç g...

Vodafone faturalı hattım için 17.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanya k...apsamında hattıma 15 gün içerisinde hediye puan yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye puan tanımlanmadı. Kampanya şartları ve taahhüt ed...

Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tari...fe değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazand...

Vodafone’dan 21 Mart 2026 tarihinde online kanaldan satın aldığım Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan 500 TL Migros ...hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak Vodafone kaynaklı hatalar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Paket satın alımı sonrasında kampanyaya...

Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone’un “sınırsız sosyal” tarifesine geçtim. Bayide ve afişlerde TikTok uygulamasının sınırsız ...olarak gösterilmesine rağmen, fatura dönemleri gelince TikTok kullanımının internet paketimden düştüğünü ve bu nedenle yüksek faturalarla karşılaştığımı gördüm. Müşteri hizmetleri ...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu an kullandığım kampanyada sosyal iletişim pass paketlerim varken yaklaşık... 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde bana sunulan yeni kampanyalara baktığımda, hem fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını hem de mevcut...

Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçtikten sonra tarafıma, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Voda...fone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda bu kodun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, 30 gün içinde de Happy üzerinden alınabileceği yazıyordu. A...

Vodafone’un yaklaşık 1 ay önce satın aldığım sınırsız kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceğ...i söylendi. Kampanya sonrası hediye çeki kodu tarafıma iletildi ve bu kodu 5818 numarasına, talep edildiği şekilde gönderdim. Ancak tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hediye ...

30 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattı...m için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, tarife değişikliği ya...

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri he...m de Yanımda uygulaması üzerinden kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde devam ettirme...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “fırsatlar” kısmında yer alan Google Play kampanyasına 10 Nisan’da katıldım. Kampanya s...ayfasında, ekran görüntüsünü de aldığım şekilde, “250 TL’ye kadar olan harcamalarda 250 TL indirim” ifadesi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine aynı gün Google Play üzerinden 500 TL tu...

Vodafone faturalı hattım için “Faturana Yansıt Haftalık 10 GB” kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanyaya Vodafone... Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 10 GB internet hattıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müş...

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Ayrıcalık Esnaf Paketi kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı hiçbir şeki...lde kullanamadım. Mart ve Nisan aylarında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu haklarım ay sonunda yanmış oldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizm...

Vodafone bünyesinde mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni teklif tam bir hayal kırıklığı olm...uştur. Mevcutta 307 TL ödediğim paketim, yeni taahhütle birlikte hiçbir içerik artışı olmamasına rağmen 458 TL'ye yükseltilmek istenmektedir. Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık b...