to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası İçin Verilen 300 TL Ödeme Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
Aralık ayında Vodafone’un “link at” kampanyasına katılarak bir kişiyi davet ettim ve bu kişi hattını Vodafone’a taşıdı. Kampanya şartı olarak bana 300 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu kapsamda benden IBAN numaram istendi. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek kaydı açıldı ancak kayıt hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya ile vaat edilen ödeme yerine getirilmediği için kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Vodafone’un bu kampanya kapsamında taahhüt ettiği 300 TL tutarındaki ödemenin, IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba 5 ay oldu kayıt mevcut 5 aydır
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
En son konuştuğumuzda ücret bu hafta yatacak dendi formu doldurdum henüz ücret yatmadı
