to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Çekilişi Sonuçları Görülemiyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor
Vodafone’un mart ayı mobil çekilişi ile ilgili sonuçlara bir süredir hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Çekilişe mobil kanal üzerinden katıldım ancak sonuçları görmek istediğimde sürekli yönlendirme sorunu yaşıyorum ve kazanan listesine ya da kendi çekiliş hakkı bilgilerime erişemiyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem sonuçların şeffaf ve erişilebilir bir şekilde açıklanmasını hem de kendi çekiliş hakkım ve kazanıp kazanmadığıma dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
