to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yıllarda uygulanan tarifelendirme politikaları nedeniyle kendimi eski bir müşteri olarak dezavantajlı konumda hissediyorum.
Şu an aylık 290 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni geçebileceğim paketlere baktığımda, aynı 15 GB internet için 450 TL civarında fiyatlandırma yapıldığını görüyorum. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere sunulan kampanya ve paket fiyatlarının, mevcut müşterilere sunulan fiyatların yanına bile yaklaşmadığını fark ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır zamlandırma sistemi ve fiyat politikanız bana oldukça dengesiz ve uçuk geliyor. Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarifelerin bu kapsamda olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olamadılar.
Hattımdan ve çekim kalitesinden memnunum, Vodafone kullanmaya devam etmek isterim ancak aynı memnuniyeti faturamda da yaşamak istiyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara benzer şekilde, uzun süredir Vodafone kullanan bir abone olarak benim de aynı veya buna çok yakın seviyede bir ücretlendirmeden yararlandırılmayı talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir yıldan fazladır memnun olduğum, makul fiyatlı bir paketim vardı. Ancak son dönemde arandığımda ya da ben aradığımda, mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyatlara yeni paketler teklif ediliyor ve mantıklı, uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. ...
Yorumlar