to read complaints and reviews, or file yours.Yüzde 50 Fiyat Artışıyla İçeriksiz Teklif
Vodafone bünyesinde mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni teklif tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Mevcutta 307 TL ödediğim paketim, yeni taahhütle birlikte hiçbir içerik artışı olmamasına rağmen 458 TL'ye yükseltilmek istenmektedir.
Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık bir müşteri olarak, enflasyon oranlarının ve operatör maliyetlerinin çok üzerinde olan bu %50'lik artışı kabul etmiyorum. Diğer operatörlerde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterinin bu şekilde 'yüksek fiyat' ile cezalandırılması kabul edilemez.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yapıcı bir teklif alamadım. Faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, hakkaniyetli bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdümü yenilemeyerek numara taşıma işlemlerimi başlatacağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaş aradı ilgilendi sorunu çözdü sağ olsun
