to read complaints and reviews, or file yours.Kod Alınamayan Oto Yıkama Hakkı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Ayrıcalık Esnaf Paketi kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı hiçbir şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan aylarında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu haklarım ay sonunda yanmış oldu.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Süreç boyunca hem kampanyadan faydalanamadım hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mart ayında kullanamadığım Esnaf Paketi oto yıkama hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını veya o aya ait ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde Nisan ayında da kullanamadığım haklarımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu konunun 7837453103578 numaralı kayıt üzerinden detaylıca değerlendirilerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
