to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Ayrıcalık Esnaf Paketi kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı hiçbir şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan aylarında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu haklarım ay sonunda yanmış oldu.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Süreç boyunca hem kampanyadan faydalanamadım hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mart ayında kullanamadığım Esnaf Paketi oto yıkama hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını veya o aya ait ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde Nisan ayında da kullanamadığım haklarımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu konunun 7837453103578 numaralı kayıt üzerinden detaylıca değerlendirilerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattımda kullandığım Esnaf paketim kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı Kasım ayı içinde hiçbir şekilde kullanamadım. 1–30 Kasım tarihleri arasında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu hakkım ay sonunda yandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetl...
Vodafone Red Esnaf paketi kapsamında sunulan Oto Konfor oto yıkama kampanyasını uzun süredir “kod sürekli kullanıldı” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 ay boyunca kampanyadan faydalanamadım, bu süreçte mağdur oldum. Bugün yine aynı hatayı almaya baş...
Tarafıma, mevcut Vodafone tarifem kapsamında 2026 yılına kadar ayda bir kez olmak üzere toplam 3 kez oto yıkama hizmetinden ücretsiz yararlanabileceğim yönünde bir taahhüt sunulmuştur. Ancak, bu taahhüt doğrultusunda yalnızca bir kez hizmetten faydalanabilmiş, sonrasında ise yeni bir kod temin edeme...
Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor. Yaklaşık 5 aydır paket her ay...
Vodafone Red paketine geçerken oto yıkama kampanyasından da faydalanacağım düşüncesiyle hattımı bu pakete taşıdım. Ancak pakete geçiş yaptıktan sonra kampanyadan hiç yararlanamadan kampanyanın kapandığını öğrendim ve yaklaşık iki ay boyunca bu haktan faydalanamadım. Bu durum nedeniyle mağdur olduğu...
Yorumlar