to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 21 Mart 2026 tarihinde online kanaldan satın aldığım Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak Vodafone kaynaklı hatalar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle bu haktan faydalanamadım.
Paket satın alımı sonrasında kampanyaya ait kupon kodu tarafıma otomatik olarak iletilmediği için talepte bulundum ve kod 25 Mart 2026’ta gönderildi. Kodun SMS ile 5818’e iletilmesi gerektiği söylendi ve aynı gün gönderdim. 48 saat içinde kuponun iletileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak bu kez Migros ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Migros müşteri hizmetleri, kodu WhatsApp üzerinden iletmemi istedi ve 29 Mart 2026’da kodu kendilerine ilettim. Yapılan inceleme sonucunda Migros, Vodafone’un gönderdiği kodun hatalı olduğunu ve yeni bir kod almam gerektiğini bildirdi.
Aynı gün Vodafone ile tekrar görüştüğümde kampanyanın sona erdiği gerekçesiyle yeni kod verilemeyeceği ifade edildi. 13 Nisan 2026’da tekrar aradığımda bu kez yeni bir kod gönderildi ancak bu kodun da önceki hatalı kodla aynı olduğu görüldü ve yine sonuç alınamadı.
Vodafone tarafından hatalı kod gönderilmesi, sürecin sahiplenilmemesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu paket için toplam 1.150 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çekinden yararlanamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma geçerli bir kupon kodu tanımlanmasını ya da 500 TL’lik hakkımın eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Vodafone hattımda 688 ile biten numaram üzerinden yaklaşık 14 Nisan tarihinde 1.299 TL ödeyerek Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paket kapsamında Migros hediye çeki verileceği vaadi bulunuyordu. 16 Nisan’da kampanya SMS’i tarafıma ulaştı ve verilen kodu Vodafone’un yönlendirdiği şekilde 5818’e f...
28 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, sınırsız GB, dakika ve SMS içeren ve yanında 500 TL Migros hediye çeki vaat edilen “Vodafone Sınırsız Kolay” paketini 1299 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken kampanyanın açık ve net şekilde tanıtılmasına rağmen, vaat edilen 500 TL Mig...
11.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “sınırsız Migros 500 TL hediye çeki” paketini online olarak satın aldım ve 1.150 TL ödeme yaptım. Paket bilgilerini içeren SMS tarafıma ulaştı ancak Migros hediye çeki kodu hiçbir şekilde gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak bugün, son olarak yaklaşık 5...
Vodafone’un yaklaşık 1 ay önce satın aldığım sınırsız kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya sonrası hediye çeki kodu tarafıma iletildi ve bu kodu 5818 numarasına, talep edildiği şekilde gönderdim. Ancak tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hediye ...
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından, 1.150 TL tutarındaki faturasız hattıma yönelik paketi satın aldım. Kampanya koşullarında bu paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildiği için bu kampanyad...
Yorumlar