to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 750 Money Puanı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
30 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, tarife değişikliği yapmam halinde Migros’tan 750 Money puan kazanacağım belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca talebiniz alındı denilip görüşme sonlandırılıyor, sonrasında ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne SMS geliyor ne de sorunumla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Vodafone’un bana söz verdiği kampanya kapsamında 750 Money puanımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü.
