Faturasız Hatta Kalındı, Yüksek İnternet Ücreti Ve Kasıtlı Yönlendirme Şikayeti
5522****09 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmaktadır. Bu hattım 22....07 tarihinden 4–5 gün sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturası

5522****09 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmaktadır. Bu hattım 22....07 tarihinden 4–5 gün sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturası

Vodafone faturasız hat abonesiyim. Mevcut müşterilere sunulan, 5G’ye Hazır ...30 GB 285 TL tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarife, mevcut müşterilere öze
20.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem paketine geçiş başvurusu yap...tım. Koşullarda geçişlerin anlık yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ha
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir mü...şterinizim. Şu anda kullandığım faturalı 20 GB tarifemin süresi bu ay sonun
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakı...n yeni kampanya ve tarifeleri öğrenmek için yaptığım kontrollerde, bana sun
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mevcut tarifemde devam ediyorum. Aylık faturam ortalama 260 TL c...ivarında geliyor ancak bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Sosyal medyada özellikle Instagram’ı yoğun kullandığım için, uyg
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla kampanyam sona e...rdi ve bu tarihe kadar bana “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde hiçbir bilgilend
20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Atakum bayisine giderek genç tarifesine geçiş yapmak istedim. Bayideki görevli, 300 T...L’lik faturalı tarifeye geçiş yaparsam 750 TL Migros alışveriş çeki olduğunu, bu kampanyadan yararlanabileceğimi ve tarafıma SMS ile bilgi geleceğini söyledi. Ben de bu bilgiye güv
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Bu şikayeti, 72 yaşındaki halam adına yazıyorum. Halam geçen yıl 10 GB internet iç...eren faturalı tarifeyi yaklaşık 277 TL karşılığında kullanıyordu. Bugün taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, aynı içerikteki paket için bu kez yaklaşık 420
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri kontro...l ediyorum ancak mevcut müşterilere yönelik makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasadaki genel koşullara ve gelir düzeyine kıyasla sunulan paketlerin ücretleri bana gö
Vodafone’un mevcut tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Uzun süredir faturalı hatta geç...mek ve düzenli bir tarife kullanmak istiyorum ancak tarafıma sunulan teklifler kesinlikle gelirime uygun değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB internet, 10
Uzun yıllardır iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Hatlarımdan biri faturalı, diğeri faturasız. Faturasız ol...an hattımı faturalıya geçirmek istediğimde karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Ayrıca hâlihazırda kullandığım faturalı hattımın tarifesi de yakınlarımın diğer operatö
"Teşekkürler"
Vodafone 5G Red faturalı tarifeye geçerken, tarafıma SMS ile “Tarife değişi...kliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 s
Vodafone mobil faturamda yer alan “Faturaya Yansıt Netflix ve Spotify Ücretsiz” kampanyası kapsamında yansıtılan ücretle...rle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Netflix kampanyasına 14.05.2026 tarihinde, Spotify kampanyasına ise 15.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında her para kes
"Müşteri yetkilisi dönüş yapıp sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Her yıl t...arafıma özel kampanyalar tanımlanarak uygun fiyatlı tarifeler sunuldu. Bu y
"Çözüm merkezi tarafından sorun çözüldü"
Uzun zamandır Vodafone uygulamasında gördüğüm, 5 GB internet içeren ve aylı...k 225 TL fiyatlı faturalı tarife teklifi birden bire ortadan kayboldu. Dün
"Şikayetim aynı gün çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” adlı faturalı tarifeyi kendi adıma... kayıtlı hattımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeydim ve taahhü
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım. Geçen sene köye gittiğimde ciddi bir şebeke çekim problemi yaşadığım için üzüle...rek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Şimdi tekrar Vodafone’a faturasız hat olarak geri döndüm ve hattımı Vodafone faturalıya geçirmek istiyorum. Birkaç gündür h
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ancak son dönemde sunulan tarifelerin fiyatları çok yükseldiği için o...peratör değişikliği yaptım. Şu anda Vodafone hattımı faturasız olarak kullanmaya devam ediyorum. Mevcut faturasız hattım için, sosyal pas (sosyal medya kullanımı için) içeren ve b
Yeni Vodafone’a geçene yönelik internet sitenizde yer alan “6 ay boyunca 1400 TL faturasız” kampanyasını görerek bu kamp...anyadan faydalanmak için başvurdum. Hat kendi adıma kayıtlı olarak açıldıktan sonra ise tarifemin aylık 2400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sırasında ve internet sitesi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bu ay, Mayıs itibarıyla bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sun...ulan tarifeler önceki ödediğim ücretlerin iki üç katına çıkmış durumda. 350–450 TL bandında teklifler veriliyor ve bu rakamların enflasyon oranına göre oldukça yüksek olduğunu düşü
"Zararın karşılandığı için teşekkür ederim ama lütfen abonelerinizi sağlıklı bir şekilde bilgilendirin"



Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıy...orum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de Vodafone uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde bana sürekli 1.000 TL ve üzeri tarifeler sunuluyor. Hem çekim gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99