to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Koç Ailem Tarife Değişiminde 24 Saatlik Gecikme
Koç Ailem kapsamında Vodafone bünyesinde kampanyalı faturalı tarifeye geçiş yapmak için Red 40 GB Koç Ailem Sosyal Medya Sınırsız tarifesine 24.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kod aracılığıyla başvuruda bulundum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, hattıma tarifeye geçişle ilgili onay SMS’i de gelmedi. Şu an hâlâ talep ettiğim tarifeye geçmiş değilim ve bu belirsizliğin ne zaman sonlanacağını da bilemiyorum.
546***8199 numaralı hattımın en kısa sürede Koç Ailem kapsamındaki Red 40 GB Sosyal Medya Sınırsız tarifesine geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
