to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Kampanya Fiyatları
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni kampanya ve tarifeleri öğrenmek için yaptığım kontrollerde, bana sunulan kampanyaların fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana önerilen kampanyalar cazip olmuyor.
Müşteri hizmetleri veya kanallar üzerinden karşıma çıkan teklifler, sadık bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissetmeme neden oluyor. Yeni müşterilere sağlanan fiyatların mevcut müşterilere de sunulmasını ve bana önerilen kampanyaların fiyatlarının daha cazip ve rekabetçi hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olan kullanıcılarını da yeni müşterilerle benzer seviyede avantajlı kampanyalarla desteklemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
