Vodafone kaldırıldı

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...

Vodafone Red tarifeli hattımın (sonu 0874 ile biten numara) yaklaşık 10 gündür Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod” sorunu ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında hattımı yeniden başlattım, ayarları kontrol ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Bağlantı ayarlarım ve baz...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

543 *******97 numaralı Vodafone faturalı hattımı, tüm borcumu ödeyerek yaklaşık bir yıl önce kapattım. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağmen, hattıma veya adıma herhangi bir borç olmadığını ve bloke işlemiyle ilgili bilgi bulunmadığını söylüyorlar. Ancak, y...

07.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Pay üyesi olmadığım halde adım kullanılarak oyun satın alındığı iddiasıyla faturama 1400 TL yansıtıldı. Bu durum sadece bir kez yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmemde tarafıma 2000 TL tutarındaki fatur...

Vodafone faturalı hattımı Gaziantep/Şehitkamil’de kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak hattım uzun süredir çekmiyor, özellikle son 1 aydır bağlantı problemi çok daha fazla arttı. İş yerimde hattım hiç çekmiyor, evde ise sinyal çok zayıf. Bu durum hem günlük işlerimi hem de il...

Vodafone üzerinden faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek olarak bir telefon aldım. Satın alma işleminden sonra Vodafone tarafından arandım ve bana koruma paketinin hediye edildiği söylendi. Ancak daha sonra faturama 303 TL tutarında koruma paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir ...

Weplay uygulamasında “bedava altın alma” işlemini Android cihazımdan denedim. İşlem sırasında ismimi ve telefon numaramı girdikten sonra, ücretsiz olması gerekirken mobil ödeme ile 239 TL ücret talep edildi. Ödeme ekranına geldikten sonra herhangi bir ödeme yapmadan işlemi sonlandırdım ve hesabımdan...

Merhaba, kolay gelsin. Ben daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında bir kampanya gördüm. İlk alışverişe özel, 1 ay geçerli 10 GB hediye internet olarak belirtilmişti. İlk alışverişimi yaptım, aradan oldukça zaman geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Sonra kampanya da kaldırıldı v...

12 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu süre boyunca Red ayrıcalıklarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, tarafıma sunulan avantajlardan yararlanamıy...

Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmey...

Vodafone faturalı hattıma ait cihaz taksiti ve hat borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, 2025 yılında Yapı Kredi Kırşehir Şubesi’indeki banka hesabıma bloke kondu. Bu durum nedeniyle yeni araç alımında hesaplı pazarlığım bozuldu ve ciddi maddi sıkıntı yaşadım. Sorunun çözümü için Vodafone ...

Yaklaşık son 5 aydır Vodafone faturalı hattıma, kullanmadığım halde her ay 101 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam...

14.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’ne kamu personeli olarak tayinim çıktı ve bulunduğum bölgeye geldim. O tarihten bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Her akşam neredeyse iki günde bir, 2-3 saat boyunca şebeke tamamen kesiliyor ...

07.08.2025 tarihinde saat 00:30’dan itibaren Vodafone faturalı hattım gecikmede olduğu için kısıtlandı. Gecikmede olan faturamı ödedim ve ödeme sonrası 15 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aramalara açılmadı, kısıtlama kaldırılmadı. Fatura numaram FD50750N7D86D3, ödediğim tutar ise 5194,5 TL’dir. B...

07.08.2025 sabah 7’den beri Vodafone E-Sim hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Sim QR kodumu kaybettim ve yeni bir QR kod talep ettiğimde online işlem merkezi üzerinden 150 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücreti ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunul...

Vodafone’un mobil uygulamasını bugün açtığımda, karşıma çıkan bir reklamda sözde bağımsız bir anket şirketine yaptırılan araştırma sonucu Türkiye’de en hızlı çeken internet oldukları iddia ediliyordu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; aksine, Vodafone’un internet hizmetinin Türkiye’de en yavaşlard...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce ve bugün 3 GB hediye kazanmama rağmen, hakkım hatta tanımlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “bekleyin” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ücret ödemedim....

Vodafone araç takip cihazımda kullandığım taahhütsüz internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 Aralık ayında aracımı sattım ve araç takip cihazını araçtan söktüm. Hattın kapanmış olduğunu düşünüyordum, fakat otomatik ödeme talimatı olduğu için 3 yıl boyunca hattımdan düzenli olar...