Vodafone Ücretsiz Altın Vaadiyle Beklenmedik Ücret Talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden 31/06/2025 tarihinde saat 21:38’de, Royal Kingdom adlı oyun içinde bilgim ve onayım dışında 349,99 TL tutarında bir altın paketi alışverişi yapılmış ve bu tutar faturama Google Play satın alma başlığıyla yansıtılmıştır. Bu tür işlemleri daha önce hiç gerçekleştirm...

Vodafone kayıtlı hattıma tanımlanmış 2 adet 299.99 TL bir ücret var. Benim rızam ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem var. Apple kullanmadığım halde cihazım üzerinden mobil ödeme ile bu ücret talep ediliyor. Herhangi bir Apple kimliğim ya da cihazım yok. Play Store'den işlem yapılmış Herhangi bi...

Vodafone Mobil Ödeme ile Aldığım Hizmet Aktif Değil, Üstelik Tekrar Ödeme İsteniyor! Vodafone mobil ödeme üzerinden dijital bir uygulamaya üyelik satın aldım ve bu tutar faturama yansıtıldı, tahsilatı da yapıldı. Ancak hizmet aktif değil! Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde...

Vodafone faturalı hattımda her ay 340 TL olan faturam, bu ay 844 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama 304 TL’nin mobil ödeme olarak yansıtıldığını söylediler. Ancak telefonumda satın alınanlar kısmında böyle bir işlem görünmüyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım fakat bu kez t...