to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Gaziantep/Şehitkamil’de kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak hattım uzun süredir çekmiyor, özellikle son 1 aydır bağlantı problemi çok daha fazla arttı. İş yerimde hattım hiç çekmiyor, evde ise sinyal çok zayıf. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; ilk başta “çocuk kilidi” olduğu söylendi ve kaldırıldı. Ardından telefonu kapatıp hattı çıkarmam istendi, tüm önerileri uyguladım fakat hiçbir çözüm olmadı. Hattımda yaklaşık 7 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Teknik ekip yönlendirmesi veya altyapı kontrolü gibi bir işlem yapılmadı.
Vodafone’un en iyi çeken operatör olduğu iddiasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdurum. Tüm yasal haklarımın sağlanmasını ve bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun devam etmesi halinde operatör değişikliği yapacağımı da belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Çekim problemiyle ilgili bilirkişi raporum ve cezai işlem uygulanmaması yönünde onayım bulunmasına rağmen, bugün tarafıma 2.399,25 TL tutarında ceza ücreti faturama yansıtıldı.
Bilirkişi sürecinde Vodafone zaten gerekli cevabı verdi ve ceza iptalinin onaylandığı belirtildi. Buna rağmen bu ücretin faturama nasıl ve neden yansıtıldığını anlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere yansıtılan ceza ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak hattım neredeyse her gün ve her an çekmiyor, iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum hem iş hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferi...
Vodafone faturalı hattımı Kahramanmaraş il genelinde, özellikle daire içinde kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Çoğunlukla her gün iletişimde aksaklıklar oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışması olduğu...
Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’nde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladığından beri Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş aldım an...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İş yerim olan Sultanahmet’te ve ikamet ettiğim Bayrampaşa’da hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sokakta, evde, işte; kısacası bulunduğum hiçbir ortamda sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de günlük yaşa...
Yorumlar