to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajların sonunda “almak istemiyorsanız” şeklinde bir link de bulunuyor, ancak bu link Vodafone’un kendi sayfasına yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapmamı sağlamıyor.
Uzun süredir bu durumdan rahatsızım ve mesajlar telefonumun hafızasını da gereksiz yere dolduruyor. Vodafone’dan tek beklentim, bana hiçbir şekilde reklam veya kampanya mesajı göndermemelerini. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...
Vodafone hattım üzerinden sürekli olarak pazarlama mesajları alıyorum. Gelen mesajın sonunda, 'Mesaj almak istemiyorsanız 08505429548 numaraya iptal yazıp gönderin' ifadesi yer alıyor. Ancak bu işlemi yaptığımda, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' şeklinde bir mesaj alıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
1 sene önce Vodafone internetiyle ilgili bilgi almak için numaramı verdim ve herhangi bir hizmet almadım. Sonrasında Vodafone tarafından sürekli kampanya mesajları almaya başladım. İletişim iznini kapatmak için gönderdikleri link bozuk asla açılmıyor. E-Devlet'ten reklam iznini kapattım. Müşteri hiz...
Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...
Yorumlar